Где посмотреть официальные тарифы на горячую и холодную воду в Екатеринбурге
Все действующие тарифы для населения утверждаются Региональной энергетической комиссией Свердловской области и публикуются на сайте МУП «Водоканал»:
- Раздел «Тарифы» – https://www.водоканалекб.рф/tariffs
- Раздел «Полезная информация» – https://www.водоканалекб.рф/useful
Как понять, кто обслуживает ваш дом
- Откройте последнюю квитанцию ЖКХ.
- Найдите строку «Услуга водоснабжения/водоотведения» – указана управляющая организация (УО) или МУП «Водоканал».
- Если в квитанции фигурирует МУП «Водоканал», то платёж напрямую идёт на сайт www.водоканалекб.рф.
- Если указана управляющая компания, актуальные тарифы и счёт-купоны приходят от неё, а сайт УО публикует свой свод тарифов.
Контактные данные МУП «Водоканал»
| Отдел/Служба | Адрес | Телефон | Режим работы | |
|---|---|---|---|---|
| Центральный офис | 620062, г. Екатеринбург, ул. Царская, 4 | +7 (343) -28-01-11 | info@водоканалекб.рф | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба | г. Екатеринбург, ул. Московская | +7 (343) -28-02-02 (круглосуточно) | dispatch@водоканалекб.рф | 24/7 |
| Онлайн-поддержка | — | — | support@водоканалекб.рф | Ответ в теч. 24 ч |
Официальный сайт и личный кабинет
- Основной портал: https://www.водоканалекб.рф
- Личный кабинет: https://lk.водоканалекб.рф
Позволяет:- передавать показания счётчиков;
- оплачивать счета картами МИР, Visa, Mastercard, Maestro;
- смотреть историю начислений и оплат;
- скачивать электронные квитанции.
Как оплатить услуги онлайн
Через сайт МУП «Водоканал»:
- Перейдите в «Личный кабинет».
- Введите номер абонента (см. в договоре или на квитанции).
- Проверьте задолженность и перейдите к оплате;
- Выберите способ: банковская карта, СБП, электронный кошелёк.
Через сторонние сервисы:
- Сбербанк-Онлайн → «Коммунальные платежи» → «Водоканал Екатеринбург».
- Госуслуги → «Оплата услуг» → «ЖКХ» → «МУП Водоканал Екатеринбург».
Краткая памятка: что делать, если нужна помощь
- Прорыв трубы или отсутствие воды — звоните в аварийно-диспетчерскую службу +7 (343) -28-02-02.
- Вопросы по тарифам — смотрите сайт в разделе «Тарифы» или пишите на info@водоканалекб.рф.
- Ошибки в квитанции — обращайтесь в абонентский отдел по телефону +7 (343) -28-01-11 или через форму обратной связи в личном кабинете.
- Нет лицевого счёта или договора — запросите в управляющей организации или в центральном офисе Водоканала.
Актуальные тарифы и счета горячего и холодного водоснабжения в Екатеринбурге всегда доступны на официальном сайте МУП «Водоканал». Пользуйтесь личным кабинетом для мгновенной оплаты и передачи показаний, а при авариях звоните в круглосуточную диспетчерскую службу.