Запах газа в квартире, утечка на улице, внезапное отключение котла — в любой из этих ситуаций важно мгновенно связаться с аварийной газовой службой․ В материале ниже мы собрали все актуальные номера телефонов, адреса филиалов, правила вызова и инструкции по действиям до приезда специалистов․
Как вызвать аварийную газовую службу (круглосуточно)
- С городского телефона: наберите 04
- С мобильного: наберите 104
- Единая справочная Белгорода: 8 (4722) -82-582
- Белгородская региональная компания по реализации газа: 8 (4722) -5-12-25
Вызов абсолютно бесплатный и принимается 24 часа в сутки, без выходных․
Контактные данные основных филиалов и участков
Центральный офис АО «Газпром газораспределение Белгород»
- Адрес: 308001, г․ Белгород, ул․ Почтовая, 74А
- Тел․ приёмной: 8 (4722) -0-65-08
- Факс: 8 (4722) -0-65-90
- e-mail: info@beloblgaz․ru
- График работы офиса: пн-пт 8:00–18:00, сб 8:00–17:00, вс – выходной
Центр обслуживания клиентов (для жителей г․ Белгорода и Белгородского района)
- Телефон горячей линии: 8 (4722) -5-12-25
- Дополнительный: 8 (4722) -0-65-39
- Режим работы: пн-пт 8:00–18:00, сб 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Дополнительные участки и выездные бригады
Для ускоренного реагирования в пригородах и районах области работают 49 локальных аварийных участков․ Ниже — наиболее востребованные:
- 5-й Заводской пер․, д․ 36, г․ Белгород
Тел․: 8 (4722) -7-03-60, 8 (910) -30-13-31 - ул․ Донецкая, 12Б, п․ Дубовое
Тел․: 8 (4722) -6-10-00, 8 (910) -20-21-12 - 3-я Апрельская ул․, 17, п․ Новосадовый
Тел․: 8 (4722) -6-50-45, 8 (904) -98-14-68
- ул․ Некрасова, 31, г․ Белгород
Тел․: 8 (4722) -6-26-04, 8 (980) -86-26-04 - ул․ Сумская, 189, г․ Белгород
Тел․: 8 (4722) -0-74-90, 8 (961) -64-64-64 - ул․ 32-го Гвардейского Корпуса, 124, п․ Томаровка
Тел․: 8 (47244) —49-36 - ул․ Разуменская, 11, п․ Разумное
Тел․: 8 (4722) -0-25-20, 8 (4722) -0-38-80
Пошаговая инструкция: что делать при запахе газа
- Немедленно прекратите использование газовых приборов․
- Перекройте краны перед приборами и на стояке․
- Отключите все источники огня (спички, зажигалки, свечи)․
- Не включайте и не выключайте электрические приборы, выключатели, розетки․
- Проветрите помещение – откройте окна и форточки․
- Покиньте загазованное помещение, закрыв за собой дверь․
- С позиции безопасности позвоните в аварийную службу 104 (или 04)․
- Встретьте бригаду у подъезда, укажите кратчайший путь к месту аварии․
Дополнительные контакты и полезные ресурсы
- Официальный сайт: www․beloblgaz․ru
- Онлайн-заявка и чат: доступны на сайте в разделе «Личный кабинет»
- Приложение «Газпром ГРО Белгород»: бесплатно в App Store и Google Play для контроля счётчиков и подачи заявок․
- WhatsApp-канал службы: 8 (910) -21-15-11 (фото и короткие видеоматериалы для первичной оценки аварии принимаются 24/7)
Часто задаваемые вопросы
Сколько ждать аварийную бригаду в Белгороде?
В среднем прибытие составляет до 20 минут в черте города и до 40 минут в пригороде в зависимости от транспортной ситуации․ Всего с начала 2026 года поступило 9 985 аварийных заявок, из которых 2 238 не подтвердились — оперативность и профессионализм бригад остаются на высоком уровне․
Можно ли вызвать службу, если я не абонент «Газпрома»?
Да․ Аварийная служба обслуживает все объекты газораспределения на территории Белгородской области независимо от поставщика газа․
Ответственность за ложный вызов
Согласно КоАП РФ, заведомо ложный вызов аварийных служб влечёт административную ответственность․ Перед вызовом убедитесь в наличии подозрительного запаха или явных признаков аварии․
Запомните: при малейшем подозрении на утечку газа действуйте быстро и последовательно․ Единый номер 104 (с мобильного) или 04 (с городского) соединит вас с круглосуточной аварийно-диспетчерской службой АО «Газпром газораспределение Белгород» и пришлёт ближайшую бригаду․ Будьте внимательны к себе и окружающим!