Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

МП Саранскгорводоканал — ключевая организация, обеспечивающая жителей Саранска чистой питьевой водой и надёжным водоотведением.
Если вам необходимо решить вопрос, связанный с оплатой, передачей показаний, подключением или любой другой услугой, обратитесь в абонентский отдел.

Самое главное помнить, что

При обращении к специалистам отдела важно точно указать свой лицевой счёт, адрес объекта и суть вопроса. Это ускорит процесс обработки заявки и позволит получить ответ в кратчайшие сроки.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке

Все сотрудники водоканала работают на русском языке, поэтому телефонные звонки, электронные письма и онлайн‑заявки оформляются именно так. При необходимости вы можете воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.

Контактная информация

Главный телефон (общий): +7 (8342) -4‑71‑65
Назначение: Приём звонков от физических и юридических лиц, направление к нужному подразделению.
Абонентский отдел (бухгалтерия): +7 (8342) -4‑71‑65 (добавочный 101)
Что решает: Вопросы оплаты, уточнение задолженности, выставление счётов, изменение тарифов.
Диспетчерская служба: +7 (8342) -4‑71‑65 (добавочный 102)
Что решает: Экстренные ситуации, аварийные отключения, сообщения о поломках и нарушениях в работе сети.
Договорной отдел (водоснабжение и водоотведение): +7 (8342) -4‑71‑65 (добавочный 103)
Что решает: Оформление новых договоров, изменение условий, подключение новых объектов.
Отдел передачи показаний (нежилые помещения, организации): +7 (8342) -4‑71‑65 (добавочный 104)
Что решает: Приём показаний счётчиков, уточнение данных, установка новых приборов.
Производственно‑технический отдел: +7 (8342) -4‑71‑65 (добавочный 105)
Что решает: Технические вопросы, плановые профилактические работы, согласование проектов.
Служба безопасности: +7 (8342) -4‑71‑65 (добавочный 106)
Что решает: Оповещение о подозрительных действиях, вопросы охраны объектов.
Испытательная лаборатория качества воды: +7 (8342) -4‑71‑65 (добавочный 107)
Что решает: Информация о результатах анализа воды, запросы образцов.
Юридический отдел: +7 (8342) -4‑71‑65 (добавочный 108)
Что решает: Юридические консультации, подготовка документов, работа с претензиями.

Адрес и часы работы

Адрес: Россия, Республика Мордовия, 430011, г. Саранск, переулок Дачный, д. 2а.
Часы работы (для всех отделов): 08:00 – 17:00, перерыв 12:00 – 13:00, без выходных.
Электронная почта: info@vksar.ru (общий ящик)

Как сообщить о проблеме быстро

Если вы обнаружили неисправность (не работает фонарь, яма на дороге, утечка воды и т.п.), используйте форму «Сообщить о проблеме». Заявка будет направлена в диспетчерскую службу, где её обработают в течение рабочего дня.

Полезные ссылки

Психологическая помощь семье
Подготовка к отопительному периоду 2025‑2026
Бесплатная юридическая помощь
Плановые отключения
График отключения горячей воды в 2025 г.