В Балаково действуют два официальных офиса страховой компании СОГАЗ․ Ниже вы найдете актуальные адреса, телефоны, режимы работы и советы, как добраться, чтобы быстро решить все вопросы по ОСАГО, ДМС, КАСКО и другим видам страхования․
Офис на бульваре Роз, 13
Контактная информация
- Адрес: Саратовская обл․, г․ Балаково, б-р Роз, 13, каб․ 3, 1-й этаж
- Телефон: 8 (800) -33-08-88 (единая горячая линия СОГАЗ, бесплатно по России)
- Режим работы: пн–пт с 09:00 до 18:00, обед 13:00–13:45; сб–вс выходные
- Онлайн-запись: доступна через Яндекс․Карты
Как добраться
Офис расположен в центре города, рядом с остановкой «Бульвар Роз»․ Удобно добираться на маршрутках № 11, 15, 26, 54․ Парковка общественная у здания, места обычно есть․
Офис на ул․ Трнавская, 73
- Адрес: Саратовская обл․, г․ Балаково, ул․ Трнавская, 73
- Телефон: 8 (800) -33-08-88 (единая горячая линия)
- Режим работы: пн–пт с 08:30 до 17:30; сб–вс выходные
- Подробная карта и отзывы: на 2ГИС
Район Западной промзоны; Ближайшая остановка — «Трнавская»․ От центра города, 7–10 минут на маршрутке № 1, 5, 17․ У здания есть парковка для клиентов․
Горячая линия и дистанционные каналы связи
- Единый бесплатный номер: 8 (800) -33-08-88
- Режим работы кол-центра: 24/7
- Онлайн-чат и личный кабинет: www․sogaz․ru
- E-mail: info@sogaz․ru
- Мобильное приложение: «СОГАЗ» в App Store и Google Play
Что можно решить в офисах
- Оформление и продление полиса ОСАГО
- Калькуляция и покупка КАСКО, ДМС, страхования жизни и имущества
- Подготовка и прием заявлений о страховых случаях (ДТП, кражи и т․ д․)
- Проверка статуса выплат и ремонта
- Консультации по тарифам, скидкам и бонусам
Полезные советы перед визитом
- Запись онлайн․ Через сайт или приложение СОГАЗ можно выбрать удобное время, чтобы избежать очередей․
- Возьмите документы․ Паспорт, СТС/ПТС, водительское удостоверение и предыдущий полис ОСАГО (если есть)․
- Проверьте расчет․ Используйте онлайн-калькулятор на сайте, это экономит время и позволяет сравнить тарифы․
- Фиксируйте обращения․ Оставляйте заявления на бумаге и сохраняйте квитанции о приеме; если возникают задержки, эти документы пригодятся в РСА․
С чем сталкиваются клиенты и как решать
На форумах и в отзывах жители Балаково иногда отмечают задержки рассмотрения заявлений и направление на СТО в других регионах․ Если возникает подобная ситуация:
- Сразу зафиксируйте дату и номер заявления․
- Обратитесь в горячую линию и попросите номер обращения в CRM-системе․
- При необходимости подайте жалобу в РСА через rsa․ru (раздел «Обращения граждан»)․
Два офиса СОГАЗ в Балаково работают по будням и закрыты в выходные․ Для быстрого решения вопросов лучше записаться онлайн или позвонить на единую горячую линию 8 (800) -33-08-88․ Всегда имейте при себе документы и фиксируйте все обращения — это сэкономит время и защитит ваши права․
Данные обновлены 23 марта 2026 года․