ООО «Газпром энергосбыт Брянск» — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Брянской области․ Все расчётные операции, приём показаний и обращения граждан и организаций обслуживаются через расчётный центр и сеть Центров обслуживания клиентов (ЦОК)․
Ниже собраны все актуальные контакты, онлайн-сервисы и правила приёма потребителей на 24 марта 2026 г․
Контакты расчётного центра «Газпром энергосбыт Брянск»
Центральный офис и кол-центр
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно, звонок по России бесплатный)
- Адрес головного офиса: 241050, г․ Брянск, ул․ Красноармейская, 47
- Электронная почта: info@elektro-32․ru
- Официальный сайт: https://elektro-32․ru
- Личный кабинет онлайн: https://lkf․elektro-32․ru
Центры обслуживания клиентов (ЦОК) по районам
Графики и адреса могут меняться на праздники и в период ремонтных кампаний․ Обновления публикуются на сайте․
- Злынковский район
ул․ Ленина, 45
Понедельник–пятница 08:30–17:00, перерыв 12:30–13:30 - Гордеевский район
ул․ Советская, 8
Понедельник–пятница 08:30–17:00, перерыв 12:30–13:30 - Комаричский район
ул․ Красная, 7
Понедельник–пятница 08:30–17:00, перерыв 12:30–13:30 - Другие районы
Уточняйте график в справочнике ЦОК․
Цифровые сервисы для быстрого взаимодействия
Мобильное приложение «ГЭБ ЛКК 2․0»
Доступно в App Store и Google Play․
- передача показаний (1–25 числа)
- оплата картой, СБП, SberPay, Mir Pay, Gazprom Pay
- история счетов и платежей
- подписка на электронный счёт
- подать обращение/жалобу онлайн
- управление несколькими лицевыми счетами
Личный кабинет на сайте
Для входа нужен лицевой счёт и пароль, полученный при регистрации в ЦОК или через SMS․
Мессенджеры и соцсети
- Телеграм-канал: @gazprom_bryansk
- Группа в МАХ: поиск «Газпром энергосбыт Брянск»
Способы передачи показаний
- С 1 по 25 число через любой из каналов выше․
- СМС на номер
###-###-####(формат: 1234567890 1234, где первое — лицевой счёт, второе — показания)․ - Голосовое меню IVR по номеру горячей линии․
- QR-код на квитанции — моментальный ввод показаний в мобильном приложении․
Электронный документооборот (ЭДО) для юридических лиц
Юрлица могут полностью отказаться от бумаги и обмениваться счетами-фактурами, актами, договорами через защищённый ЭДО․ Подключение бесплатное, обращайтесь на электронную почту edo@elektro-32․ru․
Важные даты и напоминания
Праздничные выходные ЦОК в 2026 году
- 23 февраля – День защитника Отечества
- 7–9 марта – Международный женский день
В эти дни очные офисы закрыты, онлайн-сервисы работают в штатном режиме․
Плановые отключения
В марте и феврале 2026 г․ возможны кратковременные ограничения электроснабжения в связи с ремонтными работами․ Актуальные графики публикуются на сайте и в мессенджере МАХ за 3 дня до начала․
Кешбэк 5 % при оплате через СБП с 1 марта 2026
Новые пользователи Системы быстрых платежей получают 5 % кешбэк на оплату ЖКУ по QR-коду в:
- мобильном приложении «ГЭБ ЛКК 2․0»;
- «Личном кабинете клиента»;
- официальном сайте elektro-32․ru․
Максимальный кешбэк — 500 ₽ в месяц․
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Определите тему (например, «неверное начисление» или «жалоба на отключение»)․
- Выберите канал:
- через мобильное приложение «Обращения»;
- личный кабинет на сайте → «Написать нам»;
- электронная почта info@elektro-32․ru;
- звонок на ###-###-####․
- Укажите лицевой счет, Ф․ И․ О․, контактный телефон, суть вопроса․
- Приложите фото/сканы документов при необходимости․
- Получите номер заявки и следите за статусом в «Истории обращений»․
Расчётный центр ООО «Газпром энергосбыт Брянск» предоставляет максимально широкий спектр каналов связи: очные офисы, горячая линия, мессенджеры, мобильное приложение и электронный документооборот․ Используйте удобный способ — экономьте время, получайте кешбэк и будьте в курсе всех изменений․