Основные контакты диспетчерской службы МУП «Судак-Водоканал»
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (3656) -0-44-44 (единая диспетчерская)
- Телефон: +7 (3656) -0-44-55 (дополнительная линия)
- Телефон: +7 (988) -33-44-44 (мобильный, Viber & WhatsApp)
Диспетчеры работают без выходных и перерывов, принимая заявки на аварийные и срочные вопросы водоснабжения и водоотведения.
Дополнительные контакты для справок и приёма показаний
- Информационно-справочная служба:
+7 (3656) -0-31-11 (пн-пт 8:00-17:00) - Приём показаний счётчиков (автоответчик):
+7 (3656) -0-32-22 (круглосуточно)
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт:
sudak-vodokanal.ru
Раздел «Обращения граждан» → «Оставить заявку» - Telegram-бот:
@SudakVodokanalBot
Работает в рабочие часы пн-пт 8:00–17:00 - Viber-чат:
Судак-Водоканал
Те же часы, что и Telegram-бот - Электронная почта:
dispatch@sudak-vodokanal.ru
Адрес и часы работы офиса для личного обращения
Юридический и фактический адрес:
Республика Крым, г. Судак, ул. Гагарина, 4
Приёмная: каб. 1, 1-й этаж
График работы:
Понедельник – пятница: 8:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
Суббота, воскресенье: выходные дни
Что сообщать диспетчеру
- Точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира)
- Характер проблемы (отсутствие воды, слабый напор, засор канализации, утечка и т.д.)
- ФИО и контактный телефон для обратной связи
- Номер лицевого счёта или квитанции (по возможности)
Аварийные ситуации и передача показаний
Важно: Если вы стали свидетелем порыва трубы, открытого люка колодца или другой аварии, звоните 60-44-44 незамедлительно!
Передавать показания приборов учёта можно:
– по автоответчику 60-32-22 (круглосуточно);
– через Telegram/Viber-бота;
– на сайте в личном кабинете.
Согласие на обработку персональных данных
Обращаясь в диспетчерскую службу любым способом, вы автоматически даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от № 152-ФЗ «О персональных данных».