Муниципальное казённое предприятие «Воронежтеплосеть» (МКП «Воронежтеплосеть») — крупнейший теплоснабжающий оператор Воронежа, обеспечивающий теплом и горячей водой жилые дома, социальные объекты и промышленные предприятия. Ниже приведены все актуальные адреса, телефоны и онлайн-каналы связи, необходимые для быстрого и удобного взаимодействия с компанией.
Головной офис и приёмная
- Адрес: 394006, г. Воронеж, ул. Бахметьева, д. 8 (Ленинский район)
- Как добраться: 5 минут пешком от остановки «Улица Бахметьева» (троллейбусы № 6, 8, 10; автобусы № 23, 53, 73).
- График работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00). Суббота и воскресенье, выходные.
- Телефон «горячей линии»: (473) -77-05-55
- Дополнительные телефоны:
- (473) -77-87-80 — справочная служба;
- (473) -72-61-80 — приёмная директора;
- (473) -02-74-39 — бухгалтерия.
- E-mail: teplosetkvmail.ru
Центральный сервисный центр (Кольцовская, 78)
- Адрес: г. Воронеж, ул. Кольцовская, д. 78
- Описание: здесь можно оформить договор теплоснабжения, подать показания приборов учёта, получить консультацию по начислениям и оплате.
- Телефон: (473) -02-95-00
- График работы: пн–пт 08:30–17:30 (без перерыва)
Электрослужба МКП «Воронежтеплосеть»
- Адрес: г. Воронеж, ул. Остужева, д. 32Р
- Телефон: (473) -26-27-07
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
- Официальный сайт: www.teplovrn.info
- Онлайн-оплата счетов: доступна через раздел «Личный кабинет» на сайте или через ГИС ЖКХ, «Сбербанк-Онлайн», «Тинькофф», «Госуслуги».
- Личный кабинет абонента: регистрация по номеру лицевого счёта и последним 4 цифрам паспорта.
- E-mail для письменных обращений: mail@teplovrn.info
- Круглосуточный чат-бот в Telegram: @VrnTeplo_bot
Реквизиты для банковского перевода и юридического обращения
- Полное наименование: Муниципальное казённое предприятие «Воронежтеплосеть»
- ИНН: 3665003290
- КПП: 366501001
- ОГРН: 1073665003010
- Юридический адрес: 394006, г. Воронеж, ул. Бахметьева, д. 8
- Расчётный счёт: 40703###-###-####1234
- Банк: Филиал «Центральный» ПАО «Сбербанк», г. Воронеж
- Корр. счёт: 30101###-###-####0732
- БИК: 042007732
Дополнительные контакты и сервисы
- Центр обработки аварийных заявок (круглосуточно): 8 (473) -77-05-55
- Viber/WhatsApp для жителей: +7 -52 958-00-00
- Социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/vrn_teplo
- Одноклассники: ok.ru/group/vrn_teplo
- Онлайн-запись на приём к специалистам: доступна на главной странице сайта в разделе «Онлайн-запись».
Что важно помнить при обращении в Воронежтеплосеть
- Для ускорения решения вопроса указывайте номер лицевого счёта и точный адрес объекта.
- Фото или видео фиксация проблемы (протечки, шум, перебои горячей воды) помогает службе быстрее сориентироваться.
- На сайте есть форма обратной связи: ответ приходит в течение 3 рабочих дней.
- Если нужно лично подать заявление или документы, обязательно возьмите копию и поставьте отметку о приёме у сотрудника.
Используйте удобный способ связи, сохраняйте чеки и скриншоты оплат, и теплоснабжение вашего дома будет стабильным и комфортным!