Жителям города Болотное и близлежащих населённых пунктов важно знать‚ куда звонить при отключении света‚ для передачи показаний счётчиков‚ оформлении технологического присоединения или возникших вопросах по начислениям. Ниже собраны только актуальные контакты‚ по которым работает «Энергосбыт Болотное» (входит в зону ответственности филиала «Новосибирскэнергосбыт» ПАО «МРСК Сибири»).
Круглосуточный дежурный диспетчер
- Телефон аварийно-диспетчерской службы:
8 (383-51) -68-21-63
Работает 24/7‚ включая праздники и выходные.
По этому номеру можно:
- сообщить о внезапном отключении электроэнергии;
- заявить об обрыве проводов‚ падении опоры‚ задымлении трансформатора;
- уточнить время плановых ремонтных работ.
Единый контакт-центр «Новосибирскэнергосбыт»
- Бесплатная горячая линия:
8 (800) -00-0-777
Режим работы: круглосуточно‚ звонок бесплатный по всей России.
По этому номеру решают:
- Вопросы по счетам и тарифам.
- Приём показаний счётчиков (автоинформатор).
- Запись на приём в клиентский офис.
- Консультации по личному кабинету и мобильным приложениям.
Клиентские офисы в г. Болотное
| Адрес | График работы | Телефон для справок |
|---|---|---|
| ул. Советская‚ 62 (центр‚ здание «Горснаб») | пн-пт 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30‚ сб‚ вс – выходной | (383-51) -6-8-21-63 доб. 3 |
Уточняйте график перед визитом: в праздничные дни возможны изменения.
Дистанционные сервисы
- Личный кабинет: nsk.esbt.ru
- Мобильное приложение: «ЭСБ НСК» (App Store‚ Google Play)
- E-mail: info@nsk.esbt.ru
- Viber / WhatsApp чат-бот: +7 -23 700-0-777 (приложите фото счётчика)
Полезные памятки
Как передать показания счётчика
- Позвоните в любой контакт-центр (номера выше) и следуйте инструкциям автоинформатора.
- Через личный кабинет в разделе «Передача показаний».
- В мессенджер-ботах: отправьте фото с показаниями и номер лицевого счёта.
Что делать‚ если света нет более 30 минут
- Проверьте‚ не выбило ли автомат в квартире.
- Выгляните в окно: есть ли свет у соседей. Если нет — звоните 368-21-63.
- Приготовьте точный адрес и номер лицевого счёта: это ускорит реакцию бригады.
Дополнительные телефоны экстренных служб
- Единая служба спасения (МЧС): 112
- Полиция‚ если повреждение оборудования носит характер вандализма: 102
- Справка по всем жилищно-коммунальным вопросам города Болотное: 8 (383-51) —22-02
Информация актуальна на . Перед визитом в офис или выездом аварийной бригады рекомендуем уточнять данные по круглосуточным линиям.