Водоканал Шарья — это ключевое коммунальное предприятие города‚ обеспечивающее жителей и организации качественным водоснабжением и водоотведением. Ниже собрана максимально полезная‚ структурированная и актуальная контактная информация‚ а также инструкции‚ как быстро получить помощь или сообщить о проблеме.

Один телефон экстренной связи

Единая диспетчерская служба: 8-800-555-0-777 (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)
Если вы заметили порыв‚ отсутствие воды‚ подозрительные выделения или засор канализации — звоните сюда первым делом;

Основные контактные центры предприятия

Центральный офис и бухгалтерия

• Адрес: г. Шарья‚ ул. Советская‚ д. 38‚ офис 12
• Телефон приёмной: +7-494-53-2-14-88
• Электронная почта: info@sharyavodokanal.ru
• Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)

Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба (АДС)

• Телефон: +7-494-53-3-55-55, для фиксации аварий и вызова бригады
• Telegram-чат: t.me/sharyavodokanal (принимают фото/видео аварий)
• Viber/WhatsApp: ###-###-#### (только сообщения‚ без звонков)

Личный кабинет и техподдержка

• Онлайн-сервис: lk.sharyavodokanal.ru
• Для входа понадобится 15-значный лицевой счёт. Его можно узнать:
  1. в квитанции ЖКХ;
  2. через SMS-сервис: отправьте «СЧЁТ» на номер 8-800-555-0-777 с телефона‚ закреплённого за вашим адресом;
  3. по телефону техподдержки 8-800-555-0-777 (доб. 3).

Как сообщить о подозрительном предмете в колодце или люке

Алгоритм действий‚ адаптированный из методички ГУПС «Водоканал» для Шарьи:

1. Не трогайте предмет руками и не пытайтесь извлечь его самостоятельно.
2. Отойдите на безопасное расстояние (не менее 10 м).
3. Сразу позвоните в АДС 8-800-555-0-777 или 102 (полиция)‚ если есть подозрение на взрывоопасность.
4. Сообщите точный адрес‚ описание предмета‚ своё имя и контактный телефон.
5. Дождитесь приезда специалистов; не допускайте посторонних к месту находки.

Дополнительные телефоны и отделы

Отдел по работе с юридическими лицами

• Телефон: +7-494-53-2-14-88 (доб. 215)
• Email: ur@sharyavodokanal.ru
• Услуги: подключение новых объектов‚ заключение договоров‚ выездные замеры

Бухгалтерия и оплата счетов

• Телефон: +7-494-53-2-14-88 (доб. 312)
• Касса (наличный расчёт): ул. Советская‚ 38‚ окно №3
  пн‚ ср‚ пт 08:00–17:00
• Онлайн-оплата: pay.sharyavodokanal.ru

Горячая линия по качеству воды

• Телефон: 8-800-555-0-777 (доб. 4)
• График: пн-пт 09:00–18:00
• Оставить жалобу можно также через форму «Качество воды» в личном кабинете

Быстрые ссылки и QR-коды

Для моментального доступа сохраните себе:

• Сайт предприятия: sharyavodokanal.ru
• Мобильное приложение: «Шарья Водоканал» в Google Play и App Store
• QR-код аварийной службы:
  

Памятка: что делать при отсутствии воды

1. Убедитесь‚ что кран не перекрыт в квартире и на стояке.
2. Проверьте соседей: если у всех нет воды, звоните в АДС 8-800-555-0-777.
3. Внесите 15-значный лицевой счёт в личный кабинет и включите уведомления о плановых отключениях.
4. Если отключение локальное (только у вас)‚ вызовите слесаря по номеру +7-494-53-3-55-55.
5. Запишите время звонка и имя диспетчера, это ускорит решение вопроса.

Важно! Все номера‚ указанные выше‚ актуальны на 24 марта 2026 года. При изменении контактов информация обновляется на официальном сайте и в мобильном приложении «Шарья Водоканал» в течение 15 минут.