Дорогие читатели! С 1 марта 2026 года в России действуют новые правила оплаты жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) и взносов жилищно-строительных кооперативов (ЖСК)․ В статье разберёмся, когда и как платить без комиссии, куда обращаться при возникновении вопросов и как не попасть на пени из-за устаревших квитанций․
Ключевые изменения с 1 марта 2026 года
- Сроки получения квитанций: платёжки теперь должны приходить не позднее 5 числа каждого месяца․
- Крайний срок оплаты: оплатить ЖКУ нужно до 15 числа того же месяца (раньше было до 10-го)․
- «Старые» квитанции в марте: в марте 2026 г․ могут прийти платёжки с указанной датой оплаты 10 апреля․ Это нормально: до 10 апреля можно оплатить без пени․
- Без комиссии через СБП: россияне могут оплачивать ЖКУ и взносы ЖСК без комиссии через Систему быстрых платежей (СБП) в мобильном приложении своего банка․
Как оплатить ЖКУ и ЖСК без комиссии
- Через СБП:
Откройте приложение банка → Платежи → Коммунальные платежи / ЖСК → Выберите поставщика → Способ оплаты «СБП» → Подтвердите платёж․ - Через Госуслуги или mos․ru:
Авторизуйтесь → Услуги → ЖКХ → Оплата → Введите лицевой счёт → Выберите безкомиссионный способ․ - В салонах связи или терминалах:
Уточните наличие комиссии перед оплатой․
Что делать, если пришла «старая» квитанция
Если в марте пришла платёжка с датой оплаты 10 апреля вместо 15 марта:
- Не паникуйте: платёж признаётся своевременным, если он поступит до 10 апреля 2026 года․
- Уточните реквизиты: убедитесь, что поставщик и лицевой счёт указаны верно․
- Если сомневаетесь, свяжитесь с Единым расчётным центром или управляющей компанией․
Как избежать пени за просрочку
- Платите до 15 числа․
- Используйте push-уведомления в банковском приложении о наступлении даты платежа․
- Подключите «автоплатёж» с ограничением по сумме․
- Проверяйте лицевые счета на Госуслугах каждый месяц․
Контакты для обращений
Общероссийские контакты
- Единая справочная служба ЖКХ (Минстрой РФ):
☎ ###-###-#### (звонок бесплатный)
📧 info@minstroyrf․ru - Госуслуги – техническая поддержка:
☎ ###-###-####
🌐 www․gosuslugi․ru
Москва и Московская область
- Московская городская Единая служба заказчиков ЖКХ (ЕСЗ ЖКХ):
☎ +7 (495) -39-53-53 (круглосуточно)
📧 ask@mos․ru
🌐 www․mos․ru → ЖКХ и благоустройство - ГКУ «Расчётный центр»:
☎ +7 (495) -67-20-20
🌐 rc․mos․ru
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- ГКУ «Центр повышения эффективности ЖКХ»:
☎ +7 (812) -15-36-36
📧 info@spb․ru - Государственная жилищная инспекция СПб:
☎ +7 (812) -76-77-77
Региональные контакты (поиск онлайн)
- Откройте сайт dom․gosuslugi․ru․
- Введите адрес вашего дома․
- Система покажет управляющую компанию, телефон и email․
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: «Интернет-банк требует комиссию 1,5 % при оплате ЖКУ․ Что делать?»
Выберите способ «Система быстрых платежей (СБП)» или оплатите через Госуслуги – комиссия отсутствует․
Вопрос 2: «Мне пришла квитанция с лишней услугой․ Как оспорить?»
Напишите заявление в вашу управляющую компанию и приложите фото счётчиков․ Срок рассмотрения – до 30 дней․
Вопрос 3: «Я забыл оплатить до 15-го․ Когда начислят пени?»
Пени начисляются с 31-го дня просрочки․ До 30 дня включительно штраф не применяется․
Важно: Сохраняйте электронные чеки и смс-подтверждения не менее 3 лет․ При спорных ситуациях они служат доказательством своевременной оплаты․
Если остались вопросы – смело звоните в контакт-центр вашего региона или пишите через Госуслуги․ Оплачивайте ЖКУ и ЖСК вовремя, и ваш дом будет тёплым и светлым!