Районная управа Зюзино является ключевым органом местного самоуправления юго-западного административного округа Москвы․ Она отвечает за комплексное решение вопросов жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, социальной поддержки жителей, а также координацию работы управляющих компаний и ТСЖ․ Ниже ‒ подробный справочник: от структуры до контактов и электронных сервисов․

Что такое управа Зюзино?

По Уставу города Москвы от 28 июня 1995 г․ районная управа ‒ это:

• исполнительный орган районной власти;
• состоит из Собрания представителей и главы управы;
• возглавляет администрацию района и координирует деятельность жилищных служб․

Исторически слово «управа» восходит к старославянскому правити ‒ «управлять, руководить»․ В дореволюционной России городские управы исполняли постановления городской думы и контролировали коммунальные службы․ Современная управа Зюзино сохранила эти функции, адаптировав их под цифровую эпоху․

Основные направления работы жилищника

1. Обслуживание многоквартирных домов
   • контроль за деятельностью управляющих компаний;
   • мониторинг состояния инженерных сетей, кровель, подъездов;
   • приём заявок от жителей на аварийные работы․
2. Капитальный ремонт
   • формирование программы ремонта на 5 лет;
   • подготовка и утверждение смет;
   • контроль качества выполненных работ․
3. Благоустройство двора и придомовой территории
   • обустройство детских и спортивных площадок;
   • установка скамеек, урн, освещения;
   • закладка и обрезка зелёных насаждений․
4. Коммунальные ресурсы и начисления
   • проверка показаний приборов учёта;
   • разъяснение тарифов и льгот;
   • работа с долгами и рассрочками․
5. Социальная поддержка
   • оформление субсидий на оплату ЖКХ;
   • помощь ветеранам и малообеспеченным семьям;
   • организация «социального такси» и вызова специалистов на дом․

Как попасть на приём к жилищнику

Личный приём

Каждый вторник и четверг с 15:00 до 18:00 в здании управы по адресу:
117042, г․ Москва, ул․ Профсоюзная, д․ 154, корп․ 2, каб․ 115

• необходима предварительная запись по телефону или через портал;
• возьмите паспорт и документы, подтверждающие право собственности/найма․

Электронная очередь

Через Единый портал госуслуг Москвы:
gosuslugi․ru → «Местное самоуправление» → «Запись на приём к специалисту районной управы» → выберите район Зюзино и службу «Жилищник»․

Мобильное приложение «Мой район»

Раздел «Помощь рядом» → «ЖКХ и благоустройство» → «Запись к жилищнику»․ Подтверждение придёт в SMS и push-уведомлении․

Цифровые сервисы управы

Контакты для обращений

• Телефон «горячей линии» жилищника: +7 (495) -29-11-99 (пн-пт 09:00-18:00)
• Электронная почта: zuizino@uprava․mos․ru
• WhatsApp / Telegram чат-бот: +7 (925) -29-11-99
• Адрес для писем: 117042, г․ Москва, ул․ Профсоюзная, д․ 154, корп․ 2, Управа района Зюзино, отдел ЖКХ
• Форма обратной связи на сайте: zuizino․mos․ru/feedback
• Контакт-центр Правительства Москвы: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно)

Часто задаваемые вопросы

Как узнать, какая управляющая компания обслуживает мой дом?

Перейдите на dom․mos․ru, введите адрес или кадастровый номер․ В карточке дома указаны УК, телефон диспетчера и график работ․

Как подать заявку на аварийный ремонт?

1. Откройте «Мой район» → «ЖКХ» → «Создать заявку»․
2. Выберите вид работ: протечка, отопление, электрика и др․
3. Прикрепите фото и укажите удобное время для мастера․
4. Получите трек-номер заявки в SMS и следите за статусом онлайн․

Можно ли получить консультацию юриста по жилищным вопросам?

Да․ Каждую среду в управе работает юрист-консультант․ Запись по телефону +7 (495) -29-11-99, каб․ 203․

Важные напоминания

• Срок рассмотрения письменных обращений ‒ до 30 календарных дней (Федеральный закон № 59-ФЗ)․
• При личном визите имейте при себе паспорт и, по возможности, документы на квартиру (ЕГРН, выписка из ЕГРН)․
• Если ситуация требует срочного реагирования (прорыв трубы, отключение электричества), звоните в 112 или диспетчерскую УК․
• Контроль качества оказанных услуг можно оценить в приложении «Мой район» → «Оцени качество»․

Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ Перед визитом уточняйте время приёма по телефону или на официальном сайте управы․