Точное и своевременное сообщение показаний приборов учёта — залог корректных начислений за воду, газ и электроэнергию. В Ростове-на-Дону большую часть квартир обслуживает Группа компаний «Квадро». Ниже — единая памятка со всеми официальными способами передачи данных, сроками и контактами поддержки.
Когда передавать показания?
Каждый месяц с 23-го по 25-е число включительно. Показания, отправленные раньше 23-го или позже 25-го, могут не попасть в расчётный период и будут учтены в следующем месяце.
Все способы передачи показаний
Личный кабинет на сайте gkh-kvadro.ru
- Как зайти: нажмите «Вход в личный кабинет» и авторизуйтесь по лицевому счёту и паролю.
- Что можно:
- передать показания воды, газа, электричества;
- оплатить услуги без комиссии;
- посмотреть историю начислений и платежей;
- привязать несколько адресов (если у вас несколько квартир или помогаете родственникам).
Мобильное приложение «Квадро — Личный кабинет» (Google Play)
Установите приложение, зарегистрируйтесь и получите тот же набор функций, что и на сайте, — без очередей 24/7.
Онлайн-форма «Показания-онлайн.ру»
Короткая форма без регистрации: вводите лицевой счёт, показания и нажимаете «Отправить». Работает только с 23 по 25 число.
Телефон «Горячей линии»
- 8 (863) —555-000 — единый контакт-центр Квадро (круглосуточно).
- Автоответчик примет голосовые показания после ввода лицевого счёта.
СМС на короткий номер
Отправьте СМС в формате «КВАДРО ПОКАЗАНИЯ №счёт показания_вода показания_газ» на номер 1007. Услуга платная согласно тарифам оператора.
QR-код в квитанции
Отсканируйте QR-код на бумажной квитанции вашим смартфоном, откроется мини-форма для мгновенной отправки показаний.
Установщики счётчиков и контролёры
При плановом осмотре вы можете диктовать показания сотруднику Квадро. Это дополнительная, а не основная возможность.
Контакты для обращений
- Сайт: gkh-kvadro.ru
- Единый телефон: 8 (863) —555-000
- WhatsApp / Telegram-бот: +7 (863) -55-50-00
- E-mail поддержки: help@gkh-kvadro.ru
- Личный приём абонентов:
г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 74, офис 201
Пн–Пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
Что делать, если не успел передать показания?
- Дождитесь следующего окна 23–25 числа и отправьте актуальные данные.
- В экстренных случаях (крупная утечка, перерасчёт) звоните на 2-555-000 или пишите в чат на сайте.
Полезные советы
- Фотографируйте показания счётчика перед отправкой — пригодится при спорных ситуациях.
- Подключите электронную квитанцию в личном кабинете: придёт на e-mail сразу после расчёта.
- Установите напоминание в календаре на 23-е число каждого месяца.
Если информация помогла, сохраните страницу в закладки и делитесь ею с соседями!