Самое главное помнить, что компания «Теплоэнерго» является ключевым поставщиком тепловой энергии в Санкт‑Петербурге и регионах России, а её управление построено на принципах открытости, эффективности и ориентированности на клиента.
Общая информация о компании
ООО «Теплоэнерго» (ИНН 7802853013) – юридическое лицо, зарегистрированное в Санкт‑Петербурге. Компания входит в состав муниципального энергетического комплекса города и осуществляет:
- поставку тепловой энергии жилым и коммерческим объектам;
- монтаж и обслуживание систем теплоснабжения;
- консультацию и сервисное обслуживание абонентов;
- разработку и внедрение инвестиционных программ по модернизации теплотрасс.
Реквизиты
Юридический адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Большой проспект, д. 30
Почтовый адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Большой проспект, д. 30, офис 5
Телефон: +7 (812) -55‑22‑33
E‑mail: info@teploenergo-spb.ru
Официальный сайт: www.teploenergo-spb.ru
Структура управления
Управление ООО «Теплоэнерго» построено по принципу централизованного контроля и дублирования функций в региональных подразделениях.
- Совет директоров – определяет стратегию развития и утверждает ключевые инвестиционные проекты.
- Генеральный директор – отвечает за оперативное руководство компанией.
- Отделы управления:
- Отдел финансов и бухгалтерии;
- Отдел технической эксплуатации;
- Отдел продаж и клиентского сервиса;
- Отдел юридической поддержки;
- Отдел инвестиций и развития.
- Региональные филиалы – в Нижнем Новгороде, Московской области и других регионах.
Финансовые показатели (по состоянию на 2025 год)
Данные взяты из открытой выписки ЕГРЮЛ и системы СПАРК (демо‑доступ бесплатно).
- Выручка: 1,84 млрд руб.
- Чистая прибыль: 124 млн руб.
- Общий объем активов: 3,2 млрд руб.
- Коэффициент текущей ликвидности: 1,15
Основные услуги компании
Клиенты могут воспользоваться следующими сервисами:
- Оформление договора на теплоснабжение (онлайн через личный кабинет);
- Оплата услуг (банковские карты, электронные кошельки, банковские переводы);
- Передача показаний счётчиков (через мобильное приложение и СМС‑сервис);
- Техническое обслуживание и аварийный ремонт теплотрасс;
- Консультации по энергоэффективности и рекомендациям по снижению расходов.
Контакты для обращений
Для быстрого решения вопросов рекомендуется использовать один из нижеуказанных каналов.
Горячая линия (общероссийская)
- Телефон: 7 (831) -77‑22‑22
- Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
- Услуги: оформление договоров, оплата, передача показаний, экстренные вызовы.
Региональный офис Санкт‑Петербурга
- Телефон: +7 (812) -55‑22‑33
- E‑mail: spb@teploenergo-spb.ru
- Адрес: ул. Большой проспект, д. 30, офис 5, Санкт‑Петербург, 191014
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Онлайн‑чат на официальном сайте
Доступен круглосуточно. Для начала диалога нажмите кнопку «Чат с оператором» в правом нижнем углу экрана.
Электронная почта для юридических вопросов
- E‑mail: legal@teploenergo-spb.ru
- Ответ в течение: 2‑3 рабочих дней
Партнёрская служба «ТеплоЭнергоРесурс»
- Сайт: www.teploenergo-resurs.ru
- Телефон: +7 (812) -77‑44‑55
- E‑mail: support@teploenergo-resurs.ru
Важные моменты, которые следует помнить
- Своевременная передача показаний – позволяет избежать ошибок в расчёте тарифов и штрафов.
- Оплата до 20‑го числа каждого месяца гарантирует отсутствие отключения подачи тепла.
- Регистрация в личном кабинете упрощает доступ к документам, счетам и истории обращений.
- Экстренные ситуации (протечки, отключения) следует немедленно сообщать по горячей линии 7 (831) -77‑22‑22.
- Контроль качества – ежегодно проводится независимая проверка эффективности работы систем теплоснабжения.
ООО «Теплоэнерго», надёжный партнёр в сфере теплоснабжения, предлагающий широкий спектр услуг, прозрачную финансовую отчётность и удобные каналы коммуникации. Самое главное помнить, что своевременное взаимодействие с компанией через указанные контакты позволяет поддерживать комфортный микроклимат в доме и решать любые вопросы без лишних задержек.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией 7 (831) -77‑22‑22 или написать в личный кабинет на официальном сайте.