«Омскгоргаз» – крупнейшее газоснабжающее предприятие в Омской области․ На официальном сайте можно найти всю необходимую информацию о тарифах, услугах, порядке оплаты и, конечно же, о том, как связаться с диспетчером в случае возникновения вопросов․
Самое главное помнить, что
диспетчерская служба работает в установленном режиме, а при экстренных ситуациях следует звонить по специальному номеру 112 или 101․ Это гарантирует быстрое реагирование на аварийные ситуации и своевременное решение ваших вопросов․
Официальный сайт Омскгоргаз
- URL: https://omskgorгаз․ru
- Разделы сайта:
- Тарифы и расчёты
- Личный кабинет абонента
- Новости и объявления
- Контакты и реквизиты
- Информация о профилактике и обслуживании газового оборудования
- Как попасть в личный кабинет: На главной странице нажмите кнопку «Войти», введите логин и пароль, полученные при регистрации․
Контактные данные для обращения
Ниже представлен полный перечень контактов для разных типов запросов․ Выберите нужный пункт и свяжитесь с нами удобным способом․
-
Диспетчерская служба (по вопросам поставки газа)
- Телефон: +7 (3812) -5‑33‑22
- Время работы: 08:00 – 20:00 (пн‑вс)
- Описание: Приём заявок на подключение, отключение, изменение объёма поставки, уточнение графика поставок․
-
Экстренная служба (аварийные ситуации)
- Телефон: 112 (общероссийская экстренная служба) или 101 (служба газовой безопасности)
- Время работы: круглосуточно, 24 × 7
- Описание: Немедленное реагирование на утечки газа, взрывы, подозрение на неисправность оборудования․
-
Колл‑центр (общие вопросы, поддержка абонентов)
- Телефон: +7 (3812) -5‑44‑55
- Время работы: 07:00 – 23:00 (пн‑вс)
- Описание: Информация о тарифах, способах оплаты, статусе заявки, работе сервисных центров․
-
Электронная почта
- Адрес: info@omskgorgaz․ru
- Время ответа: в течение 1‑2 рабочих дней
- Описание: Письменные запросы, отправка сканов документов, получение копий актов и справок․
-
Адрес офиса компании
- Юридический адрес: 644000, г․ Омск, ул․ Пушкина, д․ 14
- Приёмная (личный приём граждан): Временно приостановлена (см․ ниже)
- Описание: В офисе можно оформить договор, получить оригиналы документов, подписать акты․
Важные замечания
Очень важно учитывать, что в настоящее время временно приостановлены работы по снятию показаний со счётчиков в жилых помещениях, ТО ВДГО и личный приём граждан․ Это связано с техническими перебоями и плановыми профилактическими работами․ О новых сроках возобновления будет объявлено на официальном сайте и в новостных рассылках․
Что делать, если требуется передать показания?
- Воспользоваться личным кабинетом на сайте omskgorgaz․ru – ввод данных производится онлайн․
- Позвонить в колл‑центр по телефону +7 (3812) -5‑44‑55 и уточнить возможность передачи показаний по телефону․
- Отправить скан или фото счётчика на электронную почту info@omskgorgaz․ru․
Как оформить подключение газа?
- Подайте заявку через личный кабинет или позвоните в диспетчерскую службу (+7 (3812) -5‑33‑22)․
- Подготовьте необходимые документы: паспорт, договор аренды/собственности, техническую справку о состоянии помещения․
- Договоритесь о дате визита мастера – монтаж обычно проводится в течение 5‑10 рабочих дней․
- После подключения подпишите акт приёма‑передачи и начните пользоваться газом․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус своей заявки?
Войдите в личный кабинет на сайте omskgorgaz․ru и перейдите в раздел «Мои заявки»․ Там будет указана текущая стадия обработки․
Можно ли оплатить газ онлайн?
Да․ На сайте доступна оплата банковскими картами, через мобильные приложения банков и через сервисы электронных платежей (ЮMoney, СБП)․
Что делать при запахе газа?
Немедленно откройте окна, выключите все электроприборы, не используйте открытый огонь и позвоните в экстренную службу 112 или 101․ Не пытайтесь самостоятельно устранить утечку․
Омскгоргаз предоставляет широкие возможности для взаимодействия с клиентами через официальный сайт, телефонные линии и электронную почту․ Самое главное помнить, что при возникновении аварийных ситуаций необходимо обращаться в экстренные службы, а в обычных вопросах – к диспетчеру или в колл‑центр․ Следите за обновлениями на сайте, чтобы быть в курсе временных ограничений и новых возможностей сервиса․
Дата публикации: 23 марта 2026 г․