Жилой комплекс Garden Park Эдальго (дом 15‑к1, Фитарёвская улица, пос. Коммунарка, Москва 108814) обслуживается профессиональной управляющей компанией ООО «Эксперт‑Сервис». Компания отвечает за эксплуатацию зданий, содержание придомовой территории, работу инженерных систем и взаимодействие с жителями.
Самое главное помнить, что
- Управляющая компания – ваш постоянный контакт для решения вопросов по обслуживанию дома, ремонту и аварийным ситуациям.
- Все обращения, связанные с техническим обслуживанием, необходимо фиксировать в письменной форме (заявка через телефон, электронную почту или личный кабинет на my‑gkh.ru).
- Для получения быстрых ответов используйте указанные ниже телефоны и часы работы.
Очень важно, чтобы вы знали
Управляющая компания работает по фиксированному графику, но аварийные службы доступны круглосуточно. Не откладывайте сообщение о протечке, отключении электроэнергии или проблемах с отоплением – своевременное обращение позволяет избежать больших расходов и неудобств.
Контактные данные для обращений
Ниже приведён полный перечень телефонов, e‑mail и адресов, которые пригодятся жителям комплекса «Garden Park».
Главный офис и служба поддержки
- Телефон (главный офис): +7 (495) -09‑68‑59
- Электронная почта: expert@krost.net
- Адрес: Москва, ул. Адмирала Макарова, д. 6, стр. 3
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), в четверг открыто с 09:00, в субботу – первая и третья суббота месяца (нерабочие дни).
Контакты по отдельным объектам
| Объект | Телефон | Аварийная диспетчерская |
|---|---|---|
| Эдальго (дом 15‑к1) | +7 (499) -47‑00‑57 | +7 (968) -94‑36‑87 |
| Garden Park (дом 15‑к1) | +7 (495) -46‑59‑11 | +7 (906) -82‑15‑53 |
| Новая Звезда (дом 20‑а) | +7 (499) -90‑40‑58 | +7 (499) -90‑40‑59 |
Круглосуточные диспетчерские службы
- Общая аварийная линия: +7 (495) -89‑01‑92
- Для проблем с электроснабжением и водоснабжением: +7 (499) -70‑94‑01
Электронные каналы связи
- Личный кабинет на портале ЖКХ: my‑gkh.ru – подача заявок, просмотр истории обращений, оплата коммунальных услуг.
- Служба поддержки в мессенджерах: Telegram‑бот
@GardenParkSupport(работает 24 ч).
Как добраться до офиса управляющей компании
Офис находится по адресу: Москва, ул. Адмирала Макарова, д. 6, стр. 3. До него удобно добраться:
- На метро – станция Коммунарка (линия Калужско‑Рижская), выход к улицам Малая и Большая Тульская, далее 10‑минутная пешая прогулка.
- Автобусы № 285, 448, 562 – остановка «Адмирал Макаров».
- На личном автомобиле – парковка у входа в здание (парковочных мест ограничено, рекомендуется использовать общественный транспорт).
Какие услуги предоставляет управляющая компания
- Техническое обслуживание зданий: контроль и ремонт инженерных систем (отопление, вентиляция, электроснабжение).
- Уборка и поддержание чистоты: ежедневная уборка подъездов, вывоз мусора, уход за придомовой территорией.
- Контроль за безопасностью: охрана, видеонаблюдение, работа с домофонами.
- Ремонтные работы в квартирах: согласование и организация капитального и текущего ремонта по заявкам жильцов.
- Управление коммунальными платежами: выставление счетов, прием оплаты, работа с тарифами.
- Информационно‑просветительская работа: рассылка уведомлений, проведение собраний собственников, публикация отчётов о деятельности.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на ремонт?
Зайдите в личный кабинет на my‑gkh.ru, выберите раздел «Заявки», заполните форму и прикрепите фото проблемы. При необходимости можно позвонить по телефону +7 (495) -09‑68‑59.
Кому обращаться в случае аварийной ситуации?
Для аварийных случаев (протечка, отключение электроэнергии, проблемы с отоплением) используйте круглосуточные линии:
- Общая аварийная диспетчерская: +7 (495) -89‑01‑92
- Электронная почта: expert@krost.net (указывайте «АВАРИЯ» в теме письма).
Как узнать расписание работы домофона?
Домофон работает круглосуточно. При проблемах с открытием двери – звонок в диспетчерскую +7 (499) -70‑94‑01.
Контроль качества и обратная связь
Управляющая компания регулярно собирает отзывы жителей через опросы в личном кабинете и на площадке Yandex Maps. По результатам опросов формируются планы улучшения сервиса.
Куда писать предложения и жалобы?
- Электронная почта: expert@krost.net
- Форма обратной связи на сайте my‑gkh.ru
- Телефон службы поддержки: +7 (495) -09‑68‑59
Управляющая компания «Эксперт‑Сервис» обеспечивает комфортное проживание в жилом комплексе Garden Park Эдальго. Своевременное обращение по указанным контактам позволяет быстро решать любые вопросы, связанные с эксплуатацией дома и обслуживанием территорий. Помните, что от вашей активности зависит качество предоставляемых услуг.
Дата актуализации: 23 март 2026 г.