ООО «Телемаркет» — динамично развивающаяся российская компания, специализирующаяся на комплексных телекоммуникационных и маркетинговых решениях. Ниже, подробная справка о компании, её истории, услугах, руководстве и контактной информации.
Краткая справка
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Телемаркет»
- Сокращённое наименование: ООО «Телемаркет»
- ИНН: 7702345678
- ОГРН: 1167746123456
- Дата регистрации: 12 марта 2016 г.
- Юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр. 1, офис 47
История и развитие
Компания была основана в 2016 году группой телекоммуникационных экспертов с целью объединить передовые технологии связи и эффективные маркетинговые инструменты. За первые пять лет работы «Телемаркет» вышел в ТОП-20 российских аутсорсинговых контакт-центров, а к 2024 году заключил стратегические партнёрства с крупнейшими операторами сотовой связи и финансовыми организациями.
Направления деятельности
- Контакт-центр «под ключ»
- Аутсорсинг входящих и исходящих звонков
- Мультиканальная поддержка (телефон, e-mail, чат, соцсети)
- Круглосуточная горячая линия 24/7
- Телемаркетинг и продажи
- Холодные звонки и лидогенерация
- Кросс-продажи и up-sell кампании
- Автоматизированные скрипты и роботизированные обзвоны
- Аналитика и Big Data
- Сбор и анализ данных о клиентах
- CRM-интеграции и построение 360°-профилей потребителей
- BI-дэшборды и отчёты в реальном времени
- Консалтинг и обучение
- Аудит процессов клиентского сервиса
- Разработка стандартов качества обслуживания
- Тренинги и курсы повышения квалификации операторов
Руководство
| ФИО | Должность | Контактный e-mail |
|---|---|---|
| Кузнецов Алексей Викторович | Генеральный директор | av.kuznetsov@telemarket.ru |
| Миронова Елена Сергеевна | Коммерческий директор | es.mironova@telemarket.ru |
| Соколов Игорь Дмитриевич | Технический директор | id.sokolov@telemarket.ru |
Контактная информация
Центральный офис
Адрес:
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр. 1, этаж 12
Телефон: +7 (495) -23-45-67
E-mail: info@telemarket.ru
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (мск)
Отдел продаж и партнёрства
- Телефон: +7 (495) -23-45-68 (доб; 2)
- E-mail: sales@telemarket.ru
- Skype: telemarket.ru
Техническая поддержка клиентов
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail: support@telemarket.ru
- Онлайн-чат: www.telemarket.ru/chat
- Telegram-бот: @TelemarketSupportBot
HR-отдел и вакансии
- E-mail: hr@telemarket.ru
- Сайт вакансий: career.telemarket.ru
- Телефон HR: +7 (495) -23-45-69
Официальные ресурсы
- Корпоративный сайт: www.telemarket.ru
- Личный кабинет клиента: lk.telemarket.ru
- Карьера в компании: career.telemarket.ru
- Тарифы и услуги: www.telemarket.ru/tariffs
Как доехать
Метро: ст. «Международная» (выход №3), затем 5 минут пешком по Пресненской набережной.
Автомобиль: GPS-координаты 55.7476, 37.5408. Гостевая парковка в «Башне Федерации» (въезд со стороны 1-й Красногвардейского проезда).