ТСЖ «Космонавтов 12» — это товарищество собственников жилья, объединившее жителей дома № 12 по бульвару Космонавтов в Автозаводском районе Тольятти․
Ниже собрана самая свежая и полезная информация для собственников, арендаторов и гостей: от контактов до советов по утилизации энергосберегающих ламп․

Контактные данные

• Юридический и почтовый адрес: 445044, Самарская область, г․ Тольятти, б-р Космонавтов, д․ 12
• Диспетчерская/Контактный телефон: +7 (927) -88-72-99
• Электронная почта: info@kosmon12․ru (официальный ящик для заявок и жалоб)
• Официальный сайт: https://kosmon12․ru
• Режим работы офиса:
  • Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
  • Суббота: 10:00–15:00
  • Воскресенье: выходной

Руководство ТСЖ

Председатель правления: Карпова Татьяна Николаевна
Приём граждан председателем проходит каждую вторую среду месяца с 17:00 до 19:00 в офисе ТСЖ, кабинет № 1․ Предварительная запись обязательна по телефону диспетчера․

Экологическая инициатива: где сдать энергосберегающие лампы?

Важно! Лампы содержат ртуть и не выбрасываются вместе с бытовым мусором․

Для жителей ТСЖ Космонавтов 12 предусмотрены ближайшие организованные пункты сбора энергосберегающих ламп:

• Мобильный пункт — каждую последнюю субботу месяца с 10:00 до 14:00 во дворе дома (у детской площадки)․
• Пункт постоянного приёма — ТРЦ «Космос», 1-й этаж, стойка «Эко-Бокс» (включая лампы, батарейки, мелкую технику)․
• Департамент городского хозяйства по адресу г․ Тольятти, пл․ Свободы, 4, каб․ 215․ Тел․ +7 (8482) -4-36-66, e-mail: ecology@tgltgl․ru․

Онлайн-услуги для жильцов

• Личный кабинет жильца: вход через ЕСИА (Госуслуги) — доступ к квитанциям, долгам, заявкам, архиву собраний․
• Телеграм-канал «Космон12»: https://t․me/kosmon12 — мгновенные оповещения о водо-, газо-, электроотключениях․
• Горячая линия по ЖКХ: +7 (8482) -50-1234 (круглосуточно)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на ремонт в подъезде?

Оформите заявку через личный кабинет или отправьте письмо на info@kosmon12․ru с темой «Ремонт подъезда»․ Срок рассмотрения — 3 рабочих дня․

Как узнать задолженность по квартплате?

Данные обновляются ежедневно в личном кабинете․ Также можно получить выписку в офисе ТСЖ при предъявлении паспорта․

Где посмотреть решения общих собраний?

Все протоколы публикуются в разделе «Документы» сайта kosmon12․ru/documents․

Обратная связь и жалобы

Если у вас остались вопросы или вы столкнулись с некачественным обслуживанием, воспользуйтесь удобным способом:

1. Позвоните диспетчеру +7 (927) -88-72-99 и зафиксируйте номер обращения․
2. Отправьте письменную жалобу по электронной почте info@kosmon12․ru с пометкой «Жалоба»․
3. Посетите офис ТСЖ лично: запишитесь на приём к председателю или заместителю․