Краткое досье организации
Полное название: Муниципальное унитарное предприятие города Дубны Московской области «Жилищно-коммунальное управление»․
Сокращённо: МУП ЖКУ г․ Дубна․
Вид деятельности: Комплексное обслуживание и эксплуатация жилищного фонда, предоставление коммунальных услуг населению․
Официальные реквизиты
- ИНН: 5010009629
- КПП: 501001001
- ОГРН: 1025001418760
- ОКПО: 11706418
- Юридический адрес: 141980, Московская область, г․ Дубна, ул․ Станционная, д․ 31
- Почтовый адрес: 141980, г․ Дубна, ул․ Луговая, д․ 31
Контактная информация
Центральный офис
Адрес приёма граждан: ул․ Володарского, 1/7, г․ Дубна, МО․
Телефон «горячей линии»: +7 (49621) —05-05
График работы: понедельник–пятница с 08:00 до 18:00, обед 12:00–13:00
Выходные: суббота, воскресенье․
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: круглосуточный приём обращений через dubna․ru/mup-jku
- Email: info@mup-jku․dubna․ru
- WhatsApp / Viber: +7 (49621) —05-05 (короткие текстовые сообщения)
- Telegram-канал: @mupjku_dubna – оперативные новости и аварийные уведомления
Руководство
Директор: Тимошенко Николай Александрович
Дата назначения: май 2025 года
Приём граждан: каждый вторник с 15:00 до 17:00 (по предварительной записи через call-центр)․
Онлайн-сервисы для абонентов
- Личный кабинет абонента МУП ЖКУ
Адрес: lk․mup-jku․dubna․ru
Возможности:- передача показаний ИПУ;
- история начислений и оплат;
- формирование электронных квитанций;
- онлайн-оплата без комиссии;
- запись на приём к специалистам․
- Мобильное приложение «Мой Дубна ЖКУ»
Доступно в App Store и Google Play․ Позволяет получать push-уведомления об авариях и перепланировках․
- Госуслуги (региональный раздел)
Через профиль на gosuslugi․ru можно подать заявление на перерасчёт, оформить субсидию или записаться на осмотр общедомового имущества․
Как добраться
Общественным транспортом: от ж/д станции «Дубна» маршрутки № 2, 6, 9, 13 – остановка «Ул․ Володарского»․
На автомобиле: в навигаторе указать «МО, Дубна, ул․ Володарского 1/7» – гостевая парковка перед зданием․
Яндекс․Карты: построить маршрут
Режимы работы подразделений
| Отдел | Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская служба | ул․ Станционная, 31 | круглосуточно | +7 (49621) —55-00 |
| Кассы оплаты | ул․ Володарского, 1/7 | пн–пт 08:00–17:00 | +7 (49621) —03-42 |
| Отдел субсидий | ул․ Луговая, 31, каб․ 12 | пн–пт 09:00–16:00 | +7 (49621) —03-55 |
Полезные телефоны аварийных служб
- Аварийно-диспетчерская служба МУП ЖКУ: +7 (49621) —55-00 (24/7)
- Единая дежурная служба г․ Дубна: +7 (49621) —01-01
- Газовая служба: +7 (49621) —04-04
- Пожарная охрана: 101
Обратная связь и жалобы
Жители могут подать жалобу или предложение тремя способами:
- Онлайн-форма обратной связи на сайте МУП ЖКУ (ответ в течение 5 рабочих дней)․
- Письменное обращение в ящик «Приём обращений» в фойе офиса на ул․ Володарского, 1/7․
- Горячая линия МинЖКХ МО: +7 (498) -37-22-22 (если вопрос не решён в течение 10 дней)․
МУП ЖКУ г․ Дубна остаётся ключевым поставщиком коммунальных услуг для более чем 60 000 жителей․
Все основные вопросы можно решить онлайн через личный кабинет, по телефону +7 (49621) —05-05 или лично в офисе по адресу ул․ Володарского, 1/7․
Сохраните эту страницу в закладки – она всегда актуальна․