Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Ниже представлена полная и структурированная информация о том, как связаться с управляющей компанией ООО «УК Татьянин Парк», какие документы подготовить и какие каналы коммуникации доступны жителям.
Общая информация об управляющей компании
ООО «УК Татьянин Парк» – управляющая компания, обслуживающая жилой фонд в районе Говорово (Московская область). На её балансе 10 домов общей площадью 202 435,35 м². Компания осуществляет жилищно‑коммунальные услуги, сбор платежей, техническое обслуживание и взаимодействие с органами надзора.
Юридический и фактический адрес
- Юридический адрес: г. Москва, п. Сосенское, п. Коммунарка, ул. Александры Монаховой, д. 23, офис 13.
- Фактический (офисный) адрес: г. Москва, п. Говорово, ул. Татьянин Парк, д. 16, корп. 1.
- Дополнительный адрес, указанный в некоторых источниках: г. Москва, Татьянин Парк, 14, к. 1.
Телефоны и электронная почта
- Горячая линия для жильцов: +7 (909) -99‑66‑66
- Контактный телефон для бухгалтерии: +7 (909) -99‑66‑67
- Телефон технической службы (неисправности, ремонт): +7 (909) -99‑66‑68
- Электронная почта: info@ukpark.ru
Официальный сайт и личный кабинет
Сайт компании – ukpark.ru. На ресурсе доступны:
- Информационный стенд с актуальными объявлениями.
- Личный кабинет жильца (регистрация по адресу lk.ukpark.ru) для просмотра начислений, оплаты онлайн и подачи заявок.
- Раздел «ГИС ЖКХ», где публикуются отчёты по обслуживаемому фонду.
Часы работы офиса
Офис компании работает в будние дни с 09:00 до 18:00. Приём граждан без записи возможен в указанные часы, однако для ускорения процесса рекомендуется заранее записаться по телефону горячей линии.
Способы обращения (контакты для обращений)
Самое главное помнить, что любой вопрос можно решить несколькими способами. Выберите наиболее удобный для вас канал.
Личное обращение в офис
- Адрес: г. Москва, ул. Татьянин Парк, д. 16, корп. 1.
- Не забудьте взять с собой паспорт и договор управления.
Звонок по телефону
- Для общих вопросов – +7 (909) -99‑66‑66.
- Для вопросов по оплате – +7 (909) -99‑66‑67.
- Для аварийных ситуаций (протечки, отключения электроэнергии) – +7 (909) -99‑66‑68.
Онлайн‑заявка через личный кабинет
- Перейдите на https://lk.ukpark.ru.
- Авторизуйтесь (регистрация – имя, адрес квартиры, номер лицевого счёта);
- Выберите тип обращения: техническое обслуживание, бухгалтерия, юридический вопрос.
- Заполните форму и прикрепите скан‑копии необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@ukpark.ru. В теме письма укажите «Вопрос от жильца – № квартиры», а в теле письма подробно опишите проблему и приложите копии документов.
Что необходимо подготовить при обращении
- Паспорт (копия первой страницы).
- Договор управления (если имеется).
- Квитанцию об оплате (для вопросов, связанных с платёжными операциями).
- Фотографии/видеозаписи проблемы (для технических заявок).
- Контактный телефон для обратной связи.
Как быстро решить типичные вопросы
| Тип вопроса | Канал обращения | Среднее время решения |
|---|---|---|
| Неисправность инженерных сетей | Телефон +7 (909) -99‑66‑68 или онлайн‑заявка | До 48 часов |
| Вопросы по оплате и начислениям | Бухгалтерский телефон +7 (909) -99‑66‑67 или личный кабинет | В течение 1 рабочего дня |
| Юридические запросы (договор, права жильцов) | Электронная почта info@ukpark.ru | 2–3 рабочих дня |
| Общие сведения, справки | Личный кабинет или телефон горячей линии | В течение 24 часов |
Информация в публичных системах
Все официальные сообщения, отчёты и объявления публикуются в:
- Государственной информационной системе «ГИС ЖКХ» – раздел «Управляющие компании».
- Информационном стенде, установленном в офисе УК «Татьянин Парк» (Москва, ул. Татьянин Парк, д. 16, корп. 1).
Полезные рекомендации
- Записывайте номер обращения. При звонке уточняйте номер заявки – это ускорит поиск в базе.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов (скриншоты, PDF).
- При обращении в офис приходите в деловое время и имейте при себе оригиналы документов, чтобы их могли заверить.
- Если вопрос не решён в заявленный срок, напомните о нём по телефону или в личном кабинете, указав номер заявки.
Контактные данные управляющей компании ООО «УК Татьянин Парк» доступны в нескольких форматах, что позволяет каждому жителю выбрать наиболее удобный способ связи. Самое главное помнить, что своевременное предоставление полной информации (паспорт, договор, документы по оплате) ускорит процесс решения любой проблемы. При возникновении вопросов используйте перечисленные выше каналы – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный визит в офис.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Управляющая компания всегда готова помочь жильцам в поддержании комфортного и безопасного проживания.