Рубрика: Коммунальные услуги и ресурсоснабжающие организации
Общая информация
МУП «Тепловые сети» — это система муниципальных предприятий, обеспечивающих теплоснабжение жилых домов, социальных и производственных объектов на территории Волгограда и Волгоградской области. Предприятия распределены по районам города, каждое из которых отвечает за надёжную и бесперебойную подачу тепла и горячего водоснабжения.
Районные структуры: контакты и режим работы
Аварийно-диспетчерская служба МУП «Тепловые сети Тракторозаводского района»
- Адрес: Волгоград, ул. Гороховцева, 1
- Телефон: доверительный номер аварийной службы (уточняйте на официальном сайте или через единую диспетчерскую)
- Официальный сайт: volgograd.ru (раздел «Тепловые сети»)
- Часы работы: круглосуточно, 24/7
Котельная Советского района МУП «Тепловые сети»
- Адрес: Волгоград, ул. Волгоградская, 2-А
- Телефон: +7 (8442) -8-47-32 (оперативная дежурная служба)
- Официальный сайт: volgograd.ru (раздел «Тепловые сети Советского района»)
- Часы работы: ежедневно с 08:00 до 17:00, в праздничные дни — по сокращённому графику или по расписанию дежурных
МУП «Тепловые сети Ворошиловского района»
- Адрес: Волгоград, ул. Нежинская, 32
- Телефон: +7 (8442) -5-23-19 (дежурная диспетчерская)
- Официальный сайт: volgograd.ru
- Часы работы: круглосуточно; отдел расчётов и абонентский отдел — с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00)
МУП «Тепловые сети Центрального района г. Волгограда»
- Адрес (юридический): Волгоград, (уточняйте по телефону или на сайте СПАРК)
- ИНН: 3444015396
- Телефон: +7 (8442) -6-21-11 (единая справочная)
- Официальный сайт: volgograd.ru
- Электронная почта: info@volgograd-heat.ru (примерный адрес, проверьте на сайте)
- Часы работы: аварийная служба, 24/7; абонентский отдел, с 08:00 до 17:00
Дополнительные контакты
Единая диспетчерская служба по всем вопросам теплоснабжения Волгоградской области:
- Телефон: +7 (8442) -6-21-11 (многоканальный)
- Мобильный/мессенджеры: WhatsApp +7 (917) -77-11-22 (проверяйте на сайте)
- Онлайн-заявки: volgograd.ru/ask
Полезные советы при обращении
- Укажите точный адрес объекта и номер лицевого счёта/участка.
- Опишите проблему кратко и ясно: нет отопления, холодные батареи, утечка, шум в трубах и т. д.
- Фиксируйте время звонка и номер входящего звонка для контроля.
- Просите регистрационный номер заявки через СМС или e-mail.
- Подключайтесь к официальному Telegram-каналу компании для оперативных новостей и графиков отключений.
Напоминание: что делать при внезапном отключении горячей воды или отопления
В первую очередь: убедитесь, что отключение не связано с работами внутри вашего дома (закрыты стояки, ремонт в подъезде). Затем звоните в единую диспетчерскую службу или в районное МУП «Тепловые сети». При аварии — вызовите аварийную бригаду по телефону 112 и дождитесь специалистов.
Контакты для быстрой связи
- Электронная почта горячей линии: teplo@volgograd.ru
- Обратная связь через сайт: volgograd.ru/feedback
- Официальные соцсети: ВКонтакте «Тепловые сети Волгограда»