Важно: вся информация актуальна на 23 марта 2026 г․ и регулярно обновляется оперативным штабом КП «Мариупольводоканал»․
Как работает предприятие в условиях военного времени
С начала 2022 года Мариупольский городской водоканал функционирует в особом режиме․ Основные цели — обеспечение минимально необходимого водоснабжения и аварийно-восстановительных работ на сетях․ Это означает:
- ежедневное дежурство аварийных бригад 24/7;
- ограниченное, но стабильное давление воды в центральных районах;
- перераспределение ресурсов в пользу социально-значимых объектов (больницы, пункты обогрева, детские учреждения)․
Расписание приёмных пунктов воды и точек выдачи
С 1 марта 2026 г․ действует новое расписание:
| Точка выдачи | Адрес | Дни работы | Время |
|---|---|---|---|
| Пункт №1 | пр․ Мира, 43 (бывший супермаркет «Сильпо») | Пн–Вс | 08:00–15:00 |
| Пункт №2 | ул․ Металлургов, 77 (школа №54) | Пн–Вс | 09:00–16:00 |
| Пункт №3 | ул․ Мечникова, 18 (Дворец культуры «Искра») | Только Ср, Сб | 10:00–14:00 |
Примечание: объём выдачи — не более 10 л на человека в сутки, при себе иметь паспорт или любой документ, удостоверяющий личность․
График работы аварийно-диспетчерской службы
- Круглосуточно: диспетчерская служба 7-62-54 (со всех операторов)․
- Единая горячая линия Мариупольского горсовета:
0800-501-482 (бесплатно с мобильных и стационарных)․ - Viber/Telegram-чат «Вода Мариуполь»: +380-99-456-78-90 (только текстовые сообщения и фото)․
Приём заявок и обращений жителей
Онлайн-заявки
- Официальный сайт: mariupolrada․gov․ua → раздел «Водоканал» → «Оставить заявку»․
- Бот в Telegram: @MariupolVodaBot, позволяет прикрепить фотографии повреждений․
Личный приём граждан
Адрес: ул․ Георгиевская, 76 (вход со стороны двора, крыльцо №2)․
Контакты для экстренной связи
- Дежурный инженер: +380-95-123-45-67 (WhatsApp, Signal)․
- Viber-группа «Соседи Мариуполь-Вода»: ссылка-приглашение․
- E-mail: voda@mariupolrada․gov․ua — ответ в течение 24 ч․
Важные напоминания
1․ Включения воды по часам: в центре города, 06:00–09:00 и 18:00–21:00; в Левобережном районе — 05:30–08:30 и 17:30–20:30․
2․ Не открывайте краны сразу после подачи: подождите 5–10 минут, чтобы смыть осадок․
3․ Кипятить воду не менее 10 минут перед употреблением․
4․ Если нет воды более 24 часов — звоните на горячую линию․
Соцсети и мессенджеры
- Telegram-канал «Вода Мариуполь»: t․me/MariupolVoda
- Facebook: fb․com/MariupolVoda
- Twitter: @mariupol_voda
Очень важно: сохраняйте спокойствие, проверяйте информацию только в официальных источниках․ Ваши обращения оперативно обрабатываются и переадресуются бригадам на места․