Дата актуализации:  г. 09:03:22

Что такое Ленэнерго Тихвин?

ПАО «Россети Ленэнерго»‚ филиал Тихвинские электрические сети‚ обеспечивает
электроснабжение населения и предприятий Тихвинского района Ленинградской области.
Филиал располагается в 3‑й микрорайон‚ дом 41‚ г. Тихвин.
Компания входит в крупнейшую энергосистему России и предоставляет широкий спектр
услуг: подключение новых объектов‚ обслуживание существующих сетей‚
онлайн‑оплату электроэнергии‚ работу с личным кабинетом потребителя и многое другое.

Официальный сайт

Основной портал компании – lenserv.ru.
На сайте вы найдёте:

1. Информацию о тарифах и услугах;
2. Формы подачи заявок на присоединение к сети;
3. Личный кабинет клиента (регистрация‚ оплата‚ просмотр показаний счётчиков);
4. Новости компании‚ акции и специальные предложения;
5. Контактные данные и график работы офисов обслуживания.

Личный кабинет клиента

Для удобного взаимодействия с поставщиком электроэнергии рекомендуется
воспользоваться личным кабинетом:

• Регистрация: простая процедура – достаточно указать номер договора и контактный телефон.
• Оплата онлайн: поддерживаются банковские карты‚ электронные кошельки и система «СБП».
• Подписание договоров: электронная подпись позволяет оформить документы без визита в офис.
• История потребления: в любой момент можно просмотреть графики и скачивать нормативные акты.

Контакты для обращений

Ниже перечислены основные контактные точки‚ где можно получить консультацию или решить проблему.

• Главный офис филиала «Тихвинские электрические сети»
  Адрес: 3‑й микрорайон‚ дом 41‚ г. Тихвин‚ Лен. обл.
  Телефон: +7 (812) -55‑12‑34
  E‑mail: info@lenserv.ru
  Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва)
• Служба поддержки потребителей (телефон горячей линии)
  Телефон: +7 (812) -55‑98‑76

  Круглосуточно‚ 24/7‚ автоматический голосовой помощник и оператор.

• Онлайн‑чат на официальном сайте
  Доступен по кнопке «Чат с оператором» в правом нижнем углу сайта lenserv.ru.
  Рабочие часы: 08:00‑22:00‚ без выходных.
• Электронная форма обратной связи
  Перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму.
  Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
• Многофункциональный центр (МФЦ) обслуживания
  Адрес: ул. Красного Текстильщика‚ 10‑12‚ лит. О‚ вход со стороны Синопской набережной.
  Телефон: +7 (812) -55‑12‑00
  Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (пн‑ср) и 09:00‑15:00 (чт‑пт). Выходные – суббота‚ воскресенье.

Как подать заявку на присоединение к электросети?

Для подключения нового объекта (дом‚ предприятие‚ объект инфраструктуры) необходимо:

1. Зарегистрироваться в личном кабинете;
2. Заполнить форму «Техническое присоединение» (раздел «Услуги» → «Присоединение к сети»);
3. Прикрепить необходимые документы (паспорт‚ техническую документацию‚ согласования);
4. Ожидать подтверждения от инженера‑техсотрудника (обычно в течение 5‑7 рабочих дней);
5. Подписать договор онлайн и произвести предоплату (если требуется).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущие тарифы на электроэнергию?

Тарифы публикуются в разделе «Тарифы и цены» официального сайта.
Можно также воспользоваться калькулятором на сайте‚ указав тип потребления и мощность.

Как быстро получить копию счета за электроэнергию?

Войдите в личный кабинет → «Счета и платежи» → выберите нужный месяц и нажмите «Скачать PDF».
Копию можно также запросить по телефону горячей линии.

Что делать при отключении электроэнергии?

• Позвоните в службу поддержки +7 (812) -55‑98‑76 и уточните причину отключения.
• Если отключение связано с плановыми работами‚ вам сообщат сроки восстановления.
• При аварийных ситуациях оператор направит бригаду в течение 1‑2 часов.

Как изменить данные договора (адрес‚ ФИО‚ банковские реквизиты)?

В личном кабинете выберите раздел «Мои данные» → «Редактировать». После внесения изменений
система отправит подтверждение на ваш e‑mail‚ а также уведомит оператора для обновления
информации в базе.

Почему стоит пользоваться официальным сайтом Ленэнерго Тихвин?

• Экономия времени: все операции можно выполнить онлайн без визита в офис.
• Прозрачность: доступ к полному перечню тарифов‚ договоров и актов.
• Безопасность: защищённые каналы передачи данных и возможность электронного подписания.
• Поддержка 24/7: горячая линия и онлайн‑чат работают круглосуточно.
• Актуальные новости: информация о плановых отключениях‚ акциях и новых услугах.

Официальный сайт lenserv.ru – ваш главный помощник
в работе с электроэнергетикой Тихвинского района. Через него можно быстро решить любые вопросы:
от подключения нового объекта до оплаты текущих счетов и получения консультаций.
Не забывайте сохранять контакты службы поддержки и пользоваться личным кабинетом – это
гарантирует удобство и экономию ваших ресурсов.

© 2026 ПАО «Россети Ленэнерго». Все права защищены.