Горгаз Задонска (полное название – АО «Газпром газораспределение Липецк», филиал в г․ Задонске) обеспечивает газоснабжение жилых домов, предприятий и общественных учреждений в Задонском районе Липецкой области․ Компания осуществляет поставку природного газа, проводит техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ТО ВДГО/ВКГО), а также предоставляет экстренную газовую помощь․

Основные услуги Горгаз Задонска

1. Поставка природного газа – стабильные поставки в соответствии с тарифами и нормативами․
2. Техническое обслуживание и ремонт (ТО ВДГО/ВКГО) – обязательные работы, направленные на безопасность эксплуатации газового оборудования․
3. Аварийно‑диспетчерская служба – круглосуточный приём вызовов при утечке, запахе газа и других нештатных ситуациях․
4. Услуги по учёту и выдаче показаний счётчиков – приём показаний, оформление актов и расчёт платы за потребление․
5. Консультации и поддержка абонентов – ответы на вопросы, оформление договоров, работа с рекламациями․

Почему важно своевременно заключать договор на ТО ВДГО/ВКГО?

Согласно п․ 21 Правил поставки газа (Постановление Правительства РФ № 549 от ), каждый абонент обязан заключать договор с специализированной организацией на техническое обслуживание газового оборудования․ Нарушение этого требования влечёт:

• Приостановку поставки газа (п․ 45 Правил)․
• Штрафы от 1 000 до 5 000 рублей (ст․ 9․23 КоАП РФ)․

Самое главное помнить, что своевременное заключение договора гарантирует безопасность вашего дома и непрерывность поставок газа․

Контактная информация для обращений

Единый номер контакт‑центра (круглосуточно)

###-###-#### – приём заявок, вопросов по тарифам, оформлению договоров․

Абонентский пункт в г․ Задонске

• Адрес: 399200 г․ Задонск, ул․ Рабочая, д․ 6
• Телефоны: (47471) -5 872, (47471) -5 871, (47471) -5 875, (47471) -5 876
• Часы работы:
  • Пн, Вт, Чт – 08:00 – 17:00
  • Пт – 08:00 – 16:00
  • Ср – 08:00 – 20:00
  • Сб, Вс – выходные (кроме последней субботы месяца: 08:00 – 17:00)

Аварийная газовая служба

• Телефон: 04 (104) – при обнаружении запаха газа (с мобильного 104)․
• Круглосуточный режим – реагирование в течение 15‑30 минут в пределах обслуживаемой зоны․

Группа по работе с населением (центр обслуживания)

• Адрес: 398059 г․ Липецк, ул․ Неделина, д․ 25, каб․ 106
• Руководитель: Глотов Виктор Олегович
• Часы работы: Пн‑Чт 08:00 – 17:00, Пт 08:00 – 16:00 (обед 12:00‑12:48)
• Телефон приёмной: 7 (4742) -5‑72‑00

Отдел по обслуживанию населения (главный офис)

• Адрес: 398007 г․ Липецк, ул․ Студеновская, д․ 109
• Телефон: ###-###-####
• Начальник отдела – Горшкова Елена Викторовна (тел․ 7 (4742) -5‑72‑13)

Контакты мастеров по районам (примерные)

Как оформить заявку на техническое обслуживание?

Для заключения договора на ТО ВДГО/ВКГО выполните следующие шаги:

1. Позвоните в единый номер контакт‑центра ###-###-#### или в абонентский пункт в Задонске․
2. Уточните перечень требуемых работ и сроков их выполнения․
3. Подпишите договор (можно оформить в электронном виде через личный кабинет абонента)․
4. Назначьте удобное время визита мастера․

Полезные рекомендации для абонентов

• Регулярно проверяйте состояние газового оборудования․ При появлении запаха газа сразу вызывайте аварийную службу․
• Подписывайтесь на электронные квитанции – это экономит время и бумагу․
• Сохраняйте копию договора ТО ВДГО/ВКГО и актов выполненных работ․
• Следите за сроками проведения профилактических осмотров – они указаны в графиках, размещённых на официальных сайтах компании․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагирует аварийная служба?

В пределах обслуживаемой зоны – в течение 15‑30 минут после вызова․

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да, через личный кабинет абонента на сайте gro48․ru или с помощью мобильных приложений банков․

Куда обращаться, если требуется заменить счётчик?

В абонентский пункт в г․ Задонске или в любой приёмный пункт в Липецкой области․ Предварительно согласуйте дату визита мастера․

Контакты в случае возникновения неотложных ситуаций

• Запах газа: 04 (104) (с мобильного 104)
• Аварийная служба 24/7: ###-###-####
• Техническое обслуживание (рабочее время): (47471) -5 872, (47471) -5 871

Для получения более подробной информации, а также для заполнения онлайн‑заявок, посетите официальный сайт gro48․ru или свяжитесь с ближайшим приёмным пунктом․

© АО «Газпром газораспределение Липецк»․ 2026․ Все права защищены․