Актуальные телефоны‚ сайты и мессенджеры для быстрой связи с энергетиками Ростова-на-Дону. Все контакты проверены на 24 марта 2026 года.
📞 Ключевые «горячие» телефоны для жителей Ворошиловского района
- Единая контакт-центр «ТНС энерго Ростов-на-Дону»
7 (863) -07-73-03, запись на приём в центр обслуживания‚ вопросы по лицевому счёту‚ замена счётчиков‚ оплата. - Донэнерго (ПАО «Россети Юг»)
###-###-#### — круглосуточная линия по аварийным отключениям‚ перебои с электроснабжением. - Ростовэнерго (филиал ПАО «Россети Юг»)
###-###-#### — диспетчерская служба по Ворошиловскому и Октябрьскому районам. - Министерство ЖКХ Ростовской области
7 (863) -40-13-60 — круглосуточная диспетчерская‚ общие вопросы по коммунальным службам. - Дежурная служба минпромэнерго РО
###-###-#### — экстренные и производственные вопросы.
🗓 Записаться на приём в центр обслуживания «ТНС энерго»
Онлайн: перейдите на сайт rostov.tns-e;ru → раздел «Записаться на приём в центр обслуживания».
Выберите удобный день и час‚ получите электронный талон на e-mail или SMS.
⚡ Аварийно-диспетчерские службы по профилям
| Служба | Телефон | Что решают |
|---|---|---|
| Лифт аварийная служба | 7 (863) -44-69-55 | Отключение лифта из-за перебоев с электроэнергией‚ вызов техников |
| Ростгорсвет | 7 (863) -66-81-90 | Уличное освещение Ворошиловского района |
| Телеграм-канал «Донэнерго» | t.me/Donenergo_official | Оперативные сообщения о плановых/аварийных отключениях |
🛠 Услуги‚ которые можно заказать через горячие линии
- Замена счётчиков электроэнергии/воды — выезд мастера‚ поверка/установка.
- Электромонтажные работы (замена вводного щитка‚ увеличение мощности‚ перенос счётчика).
- Перерасчёт начислений при отсутствии электро- или водоснабжения.
❓ Остались вопросы?
Выходные и праздничные дни контакт-центры работают в автоматическом режиме (ответ голосового меню).
Для визита в офис предварительно запишитесь онлайн — это экономит время и избавляет от очередей.
📋 Краткий чек-лист перед звонком
- Уточните точный адрес (улица‚ дом‚ квартира).
- Имейте при себе номер лицевого счёта или договора.
- Для аварийных заявок — опишите характер неисправности (частичное/полное отключение‚ запах гари и т.д.).