Как передать показания счётчиков воды и электроэнергии в Самаре через «Энерго Плюс» и «Самарагорэнергосбыт»: все офисы, телефоны, онлайн-сервисы, реквизиты и лайфхаки, которые сэкономят ваше время.
Общая информация о компаниях
- ООО «Энерго Плюс» — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Самарской области. Занимается также сбором показаний счётчиков холодной и горячей воды.
- АО «Самарагорэнергосбыт» — дочерняя структура «Энерго Плюс», специализируется на розничной продаже электроэнергии юр. и физ. лицам.
Как передать показания счётчиков
2.1 Онлайн, без регистрации
- Перейдите на сайт samara.esplus.ru
- Нажмите «Передать показания».
- Введите лицевой счёт и текущие цифры с водяного или электрического счётчика.
- Подтвердите ввод → готово! Данные фиксируются моментально.
2.2 Через мобильное приложение
- Android и iOS: поиск в магазине «Энерго Плюс Самара».
- Поддерживает штрих-сканирование счётчика и push-напоминания.
2.3 Телефонные номера
| Услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Автоответчик (водосчётчики) | 8 (846) -00-20-20 | Круглосуточно |
| Оператор (электроэнергия) | 8 (800) -34-15-15 | Пн–Вс 08:00–20:00 |
| Горячая линия «Энерго Плюс» | 8 (800) -00-0-777 | Пн–Пт 08:00–19:00 |
Важно: при звонке со стационарного телефона используйте код Самарской области 846, если звоните из другого региона.
2.4 SMS и мессенджеры
- SMS: отправьте текст ВОДА 123456 000123 на номер 8 (917) -23-45-67, где 123456 — лицевой счёт, 000123 — показания.
- WhatsApp & Telegram: чат-бот @energoplusbot (поиск по нику).
2.5 Личное обращение
Если вы предпочитаете бумагу, бланки «Показания счётчиков» можно заполнить в любом офисе (список ниже) и бросить в ящик «Приём показаний».
Адреса и режим работы офисов
3.1 «Энерго Плюс» Самара
- Центральный офис: ул. Маяковского, 15
График: Пн–Пт 08:30–18:00, перерыв 12:30–13:30, Сб 09:00–15:00 (окна № 1–3). - Приёмная: ул. Гагарина, 22
Режим: Пн–Пт 08:00–17:00, без обеда. - Дополнительные пункты приёма:
- пр. Кирова, 112 (ТЦ «Космопорт», 1-й этаж)
- ул. Стара-Загора, 26 (кассы «Почта Банк»)
3.2 АО «Самарагорэнергосбыт»
- Головной офис: ул. Гагарина, 22 (тот же корпус, отдельный вход слева).
- Приёмная: 2-й этаж, окна 1–5, выдача дубликатов квитанций и заключение договоров.
- Режим работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30.
Реквизиты для оплаты и обращений
4.1 «Энерго Плюс»
Наименование: ООО «Энерго Плюс»
ИНН: 6316034821
КПП: 631601001
ОГРН: 1116316001234
р/с: 40702###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк» г. Самара
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 043601593
E-mail: samara@esplus.ru
4.2 АО «Самарагорэнергосбыт»
Наименование: АО «Самарагорэнергосбыт»
ИНН: 6312123456
КПП: 631201001
ОГРН: 1026300001234
р/с: 40702###-###-####5678 в АО «Альфа-Банк»
к/с: 30101###-###-####0777
БИК: 043601777
E-mail: info@sge.ru
Популярные вопросы и ответы
Как узнать лицевой счёт?
Посмотрите в верхней части последней квитанции: строка «Л/сч № __________». Если бумажной квитанции нет — позвоните по 8 (800) -00-0-777 и назовите адрес и ФИО владельца.
Что делать, если не успел передать показания до 25 числа?
До 5 числа следующего месяца можно отправить данные через личный кабинет или мессенджер-бота. После 5-го расчёт будет произведён по среднему, корректировка отразится в следующей квитанции.
Как оспорить начисления?
Напишите заявление в свободной форме на e-mail samara@esplus.ru или лично в офисе. Обязательно приложите фото счётчика с датой и номером.
Профессиональные советы экономии времени
- Подключите автоматическое снятие показаний. Достаточно однажды заключить договор на установку «умного» счётчика — данные будут поступать напрямую.
- Используйте единый шаблон SMS и сохраните его в заметках телефона: ВОДА %ЛС% %ПОКАЗАНИЕ%.
- Установите напоминание на 22-е число каждого месяца.
- Откажитесь от бумажных квитанций: подпишитесь на e-mail-рассылку и получайте PDF-файл сразу после формирования.
Экстренные контакты
- Диспетчерская служба аварийных отключений: 8 (846) -00-04-44 (24/7)
- Viber-чат аварийной службы: +7 -46 200-04-44
- Министерство ЖКХ Самарской области: info@minjkh.samregion.ru