Жителям и гостям города Волжского Волгоградской области для решения любых вопросов, связанных с газоснабжением, необходимо знать актуальные контактные данные обслуживающей организации. Ниже собрана исчерпывающая информация о том, как быстро и удобно связаться с Волжским ГорГазом, какие телефоны аварийной службы работают круглосуточно и куда обращаться за техподдержкой, оформлением документов или оплатой.
Главный офис: Волжский РайГаз (Волжский филиал ООО «Газпром газораспределение Волгоград»)
Регламент работы:
Понедельник — пятница: 08:00 – 17:00
Суббота: 08:00 – 17:00 (только во 2-ю субботу месяца)
Воскресенье: выходной
Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Адрес: Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Карбышева, 11
- Почтовый индекс: 404121
- Многоканальный телефон:
- +7 (8443) -5-22-
- +7 (8443) -5-25-
- +7 (8443) -5-69-
- +7 (8443) -5-77-
- +7 (8443) -5-79-**
- Сайт: 34gaz.ru/gro/volzhskiy
- Центр обслуживания клиентов: пр. Ленина, 150, г. Волжский
Круглосуточные аварийные номера
В случае запаха газа, утечки или любой другой аварийной ситуации действуйте без промедления:
- Единый федеральный бесплатный номер газовой аварийной службы: ###-###-####
- Короткий номер с мобильного/по ГТС: 04 (или 104)
- Дежурная диспетчерская Волжского филиала: +7 (8443) -5-22-** (круглосуточно)
Контакт-центр «Газпром межрегионгаз Волгоград»
Единый контакт-центр региона для записи на личный прием, консультаций по абонентским вопросам и технической поддержки:
- Телефон: +7 (8442) -4-04-34
- Звонок по России бесплатный
- Режим работы: 08:00 – 20:00 (будни), 09:00 – 17:00 (суббота), воскресенье — выходной
- Онлайн-запись на прием: через официальный сайт в разделе «Запись абонентов на прием»
Дополнительные адреса и телефоны абонентских отделений в Волжском
- ул. Молодёжная, 19а — Обслуживание домового газопровода, тел. +7 (8443) -5-*-
- пр. Ленина, 38 — Обслуживание домового газопровода, тел. +7 (8443) -5—
- ул. Кирова, 19 ст1 — Обслуживание домового газопровода, тел. +7 (8443) -5—
- ул. Александрова, 28 — Обслуживание домового газопровода, тел. +7 (8443) -5—*
Часы работы всех участковых пунктов: понедельник–пятница 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; суббота и воскресенье — выходные (если не указано иное).
Электронные сервисы и онлайн-каналы
- Личный кабинет абонента: 34gaz.ru — вход через регистрацию или восстановление пароля по e-mail.
- E-mail поддержки: указан на официальных страницах организации.
- Официальный сайт ООО «Газпром газораспределение Волгоград»: 34gaz.ru
- Онлайн-оплата и подача показаний: через мобильное приложение «Газпром Газораспределение» (Android, iOS) или на сайте.
Как записаться на прием в абонентский отдел
Чтобы избежать очередей и экономить время воспользуйтесь одним из способов:
- Позвоните в Контакт-центр +7 (8442) -4-04-34 и оформите предварительную запись.
- Запишитесь онлайн на www.34regiongaz.ru в разделе «Запись абонентов на прием».
- Уточните время визита через мобильное приложение «Газпром Газораспределение».
Памятка: что делать при запахе газа
- Немедленно прекратите пользование открытым огнём, электроприборами, не включайте/не выключайте свет.
- Проветрите помещение: откройте окна и форточки.
- Закройте краны на газовых приборах.
- Эвакуируйте людей из помещения.
- Позвоните в аварийную службу: 04 или ###-###-####, сообщите адрес и характер происшествия.
- Дождитесь приезда аварийной бригады, не заходите в помещение.
Храните эти телефоны в заметках мобильного и в доступном месте на кухне. Будьте уверены: Волжский ГорГаз работает 24/7 для вашей безопасности и комфорта.