«Сатурн-Шахты» — крупная управляющая компания, осуществляющая комплексное обслуживание жилых и коммерческих объектов в городе Шахты Ростовской области. Компания была основана в 2007 году и за прошедшие годы зарекомендовала себя как надёжный партнёр, обеспечивающий комфортное проживание и эффективную эксплуатацию недвижимости.
Основные направления деятельности
- Управление многоквартирными домами — полный цикл услуг по содержанию общего имущества, включая техническое обслуживание инженерных систем, уборку подъездов и придомовой территории.
- Капитальный ремонт — планирование и реализация капремонтов кровли, фасада, инженерных сетей и внутридомовых систем с привлечением проверенных подрядчиков.
- Энергоэффективность и модернизация — установка индивидуальных тепловых пунктов (ИТП), модернизация освещения на LED-технологии, внедрение автоматизированных систем учёта тепла и воды.
- Юридическое сопровождение собственников — помощь в оформлении прав собственности, разрешении споров с ресурсоснабжающими организациями, представление интересов в судах.
- Тарифное регулирование — прозрачное формирование и обоснование тарифов на коммунальные услуги во взаимодействии с регулирующими органами.
Преимущества работы с «Сатурн-Шахты»
- Прозрачность финансовой отчётности — ежеквартальные отчёты размещаются на официальном сайте и предоставляются по запросу собственников.
- Круглосуточная диспетчерская служба — оперативный выезд аварийных бригад 24/7.
- Личный кабинет собственника, онлайн-оплата, просмотр начислений и заявок, голосование за капремонт и общие собрания.
- Программа лояльности — скидки для пенсионеров и многодетных семей на услуги ЖКХ до 10 %.
- Собственный парк спецтехники — минимизация времени на устранение аварий и вывоз мусора.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 346500, Ростовская обл., г. Шахты, ул. Кирова, 87, офис 301
- Телефон (многоканальный): +7 (863) -62-20-22
- E-mail: info@satur-ug.ru
Дежурная диспетчерская служба
- Круглосуточный телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (863) -62-20-23
- WhatsApp чат-бот: +7 -18 510-20-23 — приём заявок, фото- и видео-фиксация проблем
Отдел капитального ремонта
- Телефон: +7 (863) -62-20-25
- E-mail: remont@satur-ug.ru
Отдел по работе с собственниками
- Телефон: +7 (863) -62-20-24
- E-mail: owner@satur-ug.ru
- Онлайн-консультант на сайте: satur-ug.ru/chat
График работы центрального офиса
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: satur-ug.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/satur_ug
- Telegram-канал: t.me/satur_ug
- Личный кабинет собственника: lk.satur-ug.ru
Самое главное помнить: при любых вопросах по начислениям, качеству услуг или аварийным ситуациям в первую очередь обращайтесь в диспетчерскую службу 24/7 по телефону +7 (863) -62-20-23 или через WhatsApp чат-бот +7 -18 510-20-23. Все обращения регистрируются в системе и находятся на контроле до полного их решения.