Очень важно помнить: время работы может изменяться в праздничные и предпраздничные дни. Перед визитом рекомендуется уточнять график по телефону или через официальный сайт.
Общая информация об организации
Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Черёмушки» входит в структуру ГБУ МАЦ (Московского аналитического центра в сфере городского хозяйства), созданного в 2012 году. Учреждение отвечает за:
- обслуживание жилого фонда района;
- проведение текущего и капитального ремонта;
- контроль санитарного состояния дворовых территорий;
- координацию работы управляющих компаний ТСЖ/ЖКС.
Режим работы в 2026 году
Центральный офис
- Адрес: 117447, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 126А, офис 14.
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30).
- Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 12:30 – 13:15).
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)
- Режим: круглосуточно, без выходных.
- Обслуживаемые вопросы: аварийные заявки, отключения горячей воды, неполадки с лифтами.
Паспортный стол (услуги МФЦ в здании ГБУ)
- Вторник и четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота: 09:00 – 14:00 (без перерыва).
Перечень контактов для обращений
Телефоны
- Единая справочная: +7 (495) -23-45-67 (многоканальный).
- ЕДДС (аварийно-диспетчерская): +7 (495) -87-65-43.
- Бухгалтерия: +7 (495) -23-45-89 (внутр. 3-15).
- Отдел кадров: +7 (495) -23-45-01 (доб. 2-11).
Электронные адреса
- Общие вопросы: info@chermushki.mos.ru
- Приём заявок на ремонт: remont@chermushki.mos.ru
- По вопросам ЖКХ и начислений: uk@chermushki.mos.ru
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://chermushki.mos.ru
- Личный кабинет жителя: https://lk.chermushki.mos.ru
- Мобильное приложение: «ЖКХ Москвы» (iOS, Android, раздел «Черёмушки»).
Как подать заявку вне очереди: быстрые каналы
- Мобильное приложение «ЖКХ Москвы» → раздел «Создать заявку» → указать адрес и тип неисправности.
- Горячая линия Мэра Москвы: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно).
- Чат-бот в Telegram: @chermushki_bot — ответ в течение 15 минут в рабочее время.
График приёма граждан руководством
| Должность | ФИО | День приёма | Время | Кабинет |
|---|---|---|---|---|
| Начальник ГБУ | Иванов А.В. | 1-я и 3-я среда месяца | 15:00 – 18:00 | 201 |
| Зам. по ЖКХ | Сергеева О.Н. | ежедневно по будням | 09:00 – 11:00 | 315 |
Запись на личный приём осуществляется по телефону +7 (495) -23-45-67 или через личный кабинет.
Памятка: как подготовиться к визиту
- Возьмите паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру.
- Сформируйте заявление в 2 экземплярах (одно с отметкой о приёме остаётся у вас).
- Если вопрос касается общедомового имущества — возьмите протокол общего собрания собственников.
Очень важно помнить: в праздничные дни 2026 года (8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня и 4 ноября) центральный офис работает по сокращённому графику — с 09:00 до 15:00 без перерыва. Дежурная служба продолжает работать круглосуточно.
Актуальные изменения режима работы публикуются на главной странице сайта и в официальных сообществах «ГБУ Жилищник Черёмушки» в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники.