Ежемесячная передача показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) холодной и горячей воды — обязательное условие для корректного начисления платы за коммунальные услуги. В городе Шумерля Чувашской Республики этим занимается муниципальное унитарное предприятие «Чистая вода». Ниже — подробная инструкция, сроки и все актуальные контакты для жителей.
Кратко о предприятии
- Полное наименование: МУП «Чистая вода»
- ИНН: 2125009147
- Регион: Чувашская Республика-Чувашия, г. Шумерля
- Основная задача: приём, обработка и передача показаний ИПУ воды; формирование квитанций ЖКХ
Когда именно передавать показания
Чтобы сумма в квитанции соответствовала фактическому потреблению, сведения необходимо направлять с 15 по 26 число каждого месяца включительно. Показания, полученные до 15 или после 26 числа, не попадут в расчёт текущего месяца: начисление будет произведено по среднему или нормативу.
Все доступные способы передачи
Мобильное приложение «Чистая вода Шумерля»
Удобный и самый быстрый способ.
- Скачать: Google Play → поиск «Чистая вода Шумерля»
- Функции:
- передача показаний за 10 секунд;
- фото счётчика (для контроля);
- оплата услуг без комиссии;
- push-уведомления о сроках передачи.
Личный кабинет на сайте
Если нет смартфона, используйте web-версию.
- Адрес: lk.chistaya-voda21.ru (примерный URL, уточняйте в контакт-центре)
- Необходима регистрация по номеру лицевого счёта и номеру ИПУ.
Городской портал ЖКХ «Шумерля»
Универсальная форма для разных управляющих компаний.
- Перейдите на жкх-шумерля.рф
- Выберите «Передать показания» → «МУП Чистая вода»;
- Введите лицевой счёт, текущие значения (только целые кубометры).
Горячая линия и приёмная
Подходит пожилым или при отсутствии интернета.
- Телефон: +7 (835 42) —21-00 (круглосуточно)
- E-mail: info@chvoda21.ru
- Адрес офиса: 429120, Чувашия, г. Шумерля, ул. Ленина, д. 27, каб. 12
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
SMS и Viber-бот
Для пользователей старых телефонов.
- Отправьте SMS на номер ###-###-#### в формате:
ШУМЕРЛЯ лицевой_счёт показания_хвс показания_гвс - В Viber добавьте бота «Чистая вода Шумерля» и следуйте подсказкам.
Пошаговый пример через мобильное приложение
- Откройте приложение, выберите «Передать показания».
- Сфотографируйте счётчики (или введите числа вручную).
- Проверьте корректность: разница с предыдущими показаниями должна быть положительной.
- Нажмите «Отправить». Статус «Принято» появится в течение 1 минуты.
Частые вопросы
- Могу ли я передать показания 28-го числа?
После 26-го они войдут в расчёт следующего месяца. - Как узнать предыдущие показания?
В приложении и личном кабинете отображается история на 12 месяцев. - Что делать, если счётчик сбил показания?
Немедленно сообщите по телефону 3-21-00 и оформите заявку на поверку/замену через тот же сервис.
Контакты для обращений
Всегда держите под рукой следующую информацию:
- Телефон круглосуточной поддержки: +7 (835 42) —21-00
- E-mail: info@chvoda21.ru
- Адрес: 429120, Чувашия, г. Шумерля, ул. Ленина, 27
- Сайт: www.chvoda21.ru
- Приёмная МУП: +7 (835 42) —22-11
Важно: сохраняйте чеки/SMS-подтверждения о передаче показаний — это гарантия корректного начисления и защита от спорных ситуаций.