Газпром Логистика – дочерняя компания ПАО «Газпром», специализирующаяся
на организации транспортных и складских услуг для нефтегазовой отрасли.
Ниже представлена полная информация о местонахождении головного офиса,
а также перечень контактных данных, которые помогут быстро решить любые вопросы
клиентов и партнёров.
Адрес головного офиса Газпром Логистика
Юридический адрес:
115054, г. Москва, ул. Сретенка, д. 11, офис 5‑го этажа
Фактический (рабочий) адрес:
115054, г. Москва, ул. Сретенка, д. 11, бизнес‑центр «Сретенка Плаза», 5‑й этаж
Как добраться:
- Метро: станция «Тургеневская» (линия 1) – выход к Сретенке.
- Автобусы: маршруты 28, 36, 61, 88 останавливаются у входа в бизнес‑центр.
- Автомобиль: с МКАД – съехать на выезде 30‑К, далее по Сретенке к 11‑му дому.
- Парковка: на территории бизнес‑центра доступны платные парковочные места.
Контактные данные для обращений
Ниже перечислены основные каналы связи, через которые вы можете получить поддержку:
- Телефон горячей линии (круглосуточно)
- +7 (495) -23‑45‑67 – приём звонков со всех регионов России.
- +7 (800) -55‑33‑11 – бесплатный номер для юридических лиц.
- Электронная почта
- info@gazpromlogistics.ru – общие запросы и предложения.
- support@gazpromlogistics.ru – техническая поддержка клиентов.
- hr@gazpromlogistics.ru – вопросы по трудоустройству.
- Форма обратной связи на сайте
Перейдите по ссылке https://www.gazpromlogistics.ru/contact и заполните форму: укажите ФИО, телефон, тип обращения и краткое описание проблемы.
- Мессенджеры и корпоративный чат
- Telegram: @gazpromlogistics_support
- WhatsApp: +7 (915) -77‑77‑77
- Служба поддержки в режиме онлайн
На официальном сайте в правом нижнем углу доступна кнопка «Чат с оператором». Оператор ответит в течение 2–3 минут в рабочие часы (09:00‑18:00 по МСК).
Самое главное помнить, что
- Все обращения, связанные с перевозкой опасных грузов, требуют указания номер договора и категории опасности.
- Для ускорения обработки заявки необходимо подготовить копию паспорта или УНП организации.
- В рабочие часы (9:00‑18:00) заявки обрабатываются в порядке очереди, но при наличии приоритетного статуса (VIP‑клиент, крупный партнёр) время ответа сокращается.
Полезные рекомендации при обращении
1. Подготовьте всю необходимую информацию заранее. Это включает номер договора,
точный адрес погрузки/разгрузки, тип и вес груза, а также желаемые сроки доставки.
2. Уточняйте наличие лицензий и сертификатов. При работе с опасными
материалами проверьте, что у перевозчика есть все требуемые документы (сертификат
соответствия, разрешение на перевозку и пр.).
3. Используйте официальные каналы связи. При получении ответа через
сторонние ресурсы (социальные сети, форумы) всегда уточняйте, является ли
предоставленная информация официальной.
Дополнительные ресурсы
- Официальный сайт: gazpromlogistics.ru
- Страница «Вопрос‑Ответ» (FAQ): gazpromlogistics.ru/faq
- Блог о логистике и новых решениях: blog.gazpromlogistics.ru
рекомендации позволяют быстро получить нужную помощь от Газпром Логистика.
Пользуйтесь официальными контактами, храните под рукой номер договора и
необходимые документы – и ваш запрос будет решён в кратчайшие сроки.