Газпром энергосбыт Тюмень (в т․ч․ филиал в г․ Сургут) предоставляет своим клиентам современный и удобный сервис, «Личный кабинет физического лица»․ С его помощью вы можете дистанционно управлять своим лицевым счётом, передавать показания счётчиков, оплачивать электроэнергию, просматривать историю начислений и многое другое, не выходя из дома․
Что можно делать в Личном кабинете
- Передавать показания счётчиков — оперативно и без ошибок․
- Оплачивать счета за электроэнергию онлайн картой любого банка или через СБП․
- Просматривать историю платежей и скачивать квитанции в формате PDF․
- Контролировать баланс лицевого счёта и получать push-уведомления о долгах․
- Подписываться на электронные квитанции, отказавшись от бумажных․
- Связывать несколько лицевых счетов в одном аккаунте для семей или арендодателей․
Как зарегистрироваться
- Перейдите на сайт gesbt․ru․
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» → «Физическое лицо»․
- Нажмите «Регистрация»․
- Введите:
- номер вашего лицевого счёта (указан в бумажной квитанции);
- Ф․ И․ О․;
- мобильный телефон или электронную почту;
- придумайте пароль (не менее , включая цифры и буквы)․
- Подтвердите регистрацию через SMS или письмо на e-mail․
Как войти в Личный кабинет
- Через браузер:
- Зайдите на gesbt․ru → Личный кабинет → Физическое лицо․
- Введите логин (номер лицевого счёта или e-mail) и пароль․
- Через мобильное приложение:
- Скачайте «ГЭТ ЛКК» из Google Play или App Store․
- Авторизуйтесь теми же логином и паролем․
Частые проблемы и решения
| Проблема | Решение |
|---|---|
| «Неверный пароль» | Нажмите «Забыли пароль?» и восстановите его по SMS или e-mail․ |
| Не приходит SMS-код | Проверьте, что телефон введён корректно, либо выберите подтверждение через e-mail․ |
| Нет лицевого счёта в списке | Обратитесь в Центр обслуживания клиентов или позвоните по телефону указанному ниже․ |
Контакты для обращений в Сургуте
- Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
г․ Сургут, ул․ Энергетиков, 6
Пн–Пт: 08:00–18:00, без перерыва
Сб: 09:00–15:00, Вс: выходной - Единая справочная служба
8 (800) -00-30-40 (звонок бесплатный по РФ) - E-mail технической поддержки
support@gesbt․ru - Онлайн-чат
На сайте gesbt․ru в нижнем правом углу значок «Онлайн-консультант» - WhatsApp / Telegram
+7 (982) -00-06-66 (только сообщения)
Полезные советы
• Храните пароль в надёжном месте и не сообщайте его третьим лицам․
• Регулярно проверяйте показания счётчика в 20–25 числах каждого месяца, чтобы избежать перерасчётов․
• Подключите автоплатёж в личном кабинете и никогда не пропустите очередной взнос․
• Электронная квитанция приходит быстрее и не теряется на почте: подпишитесь на неё в разделе «Настройки» → «Уведомления»․
Важно! Все услуги и сервисы доступны круглосуточно․ При технических сбоях рекомендуем обновить страницу или очистить кэш браузера․