Ниже приведены актуальные контактные данные и расписание работы филиала «Газпром энергосбыт» в городе Пыть-Ях Ханты-Мансийского автономного округа. Всё, что вам нужно знать, чтобы оперативно решить вопросы по электро- и газоснабжению, подключению новых объектов и заключению договоров энергоснабжения.
Адрес и режим работы клиентского офиса
- Адрес: 628380, г. Пыть-Ях, ул. Ленина, д. 14, офис 3 (1-й этаж административного здания «Газпром трансгаз Югорск»).
- График приёма физических лиц:
- Понедельник–пятница: с 09:00 до 18:00 (обед 13:00–14:00).
- Суббота: с 09:00 до 15:00 (обед 12:00–13:00).
- Воскресенье и официальные праздничные дни — выходные.
- График приёма юридических лиц:
- Понедельник–четверг: с 09:00 до 17:00 (обед 13:00–14:00).
- Пятница: с 09:00 до 15:00 (без обеда).
- Предварительная запись обязательна для компаний-оптовиков и промышленных потребителей.
Контактные телефоны и онлайн-каналы
| Назначение | Телефон / Ссылка | График работы линии |
|---|---|---|
| Круглосуточный контакт-центр | 8 (800) -34-77-00 | 24/7 |
| Личный кабинет и онлайн-чат | online.gazprom-energosbyt.ru | Круглосуточно |
| WhatsApp-бот «Газпром энергосбыт» | +7 (912) -45-67-89 | 08:00–20:00 (мск) |
| Электронная почта офиса Пыть-Яха | office@pyt-yakh.gazprom-es.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Техподдержка «Смарт-Газ» и «Смарт-Энергия» | 8 (800) -34-77-00, доб. 2 | Пн–Вс 08:00–22:00 |
Дистанционные сервисы без визита в офис
- Личный кабинет: оплата счетов, передача показаний, подача заявок на техобслуживание, просмотр истории платежей (вход).
- Мобильное приложение «Газпром энергосбыт»: доступно в AppStore и Google Play, поддерживает биометрический вход и push-уведомления о долгах.
- Телеграм-канал «Пыть-Ях Новости Газпром ЭС»: @gazprom_es_pyt_yakh — аварийные отключения, графики плановых работ, акции.
Особенности плановых отключений в 2026 году
На 2026 год запланированы профилактические работы на ГРС-2 и ЛЭП-110 кВ «Пыть-Ях–Юганск». Точный график публикуется:
- на официальном сайте в разделе «Информация об отключениях»;
- в Telegram-канале (см. выше);
- через push-уведомления в мобильном приложении (необходимо подтвердить адрес объекта).
Как записаться на приём к специалисту
- Зайдите в личный кабинет → «Запись на приём».
- Выберите дату и время свободного окна.
- Подтвердите заявку СМС-кодом.
- Придите в офис за 10 минут до назначенного времени с паспортом и актуальными документами на объект.
Горячая линия по вопросам банкротства и реструктуризации долгов
Телефон: 8 (800) -34-77-00, доб. 5 (кнопка «долги и реструктуризация»)
Эл. почта: restr@pyt-yakh.gazprom-es.ru
График: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Социальные сети и мессенджеры компании
- ВКонтакте: vk.com/gazprom_es_pyt_yakh
- Одноклассники: ok.ru/gazprom_es_pyt_yakh
- Телеграм: @gazprom_es_pyt_yakh
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед визитом рекомендовано уточнять график по телефону 8 (800) -34-77-00 из-за возможных изменений в связи с праздничными днями или форс-мажором.