МУП «Лотошинский ЖКХ» (Муниципальное унитарное предприятие «Лотошинский жилищно‑коммунальный холдинг») — это
организация, отвечающая за предоставление и обслуживание коммунальных услуг в Лотошинском районе
Московской области. В её задачи входят водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение,
вывоз мусора, обслуживание жилых домов и многое другое.

Основные направления деятельности

• Водоснабжение и водоотведение – обеспечение чистой питьевой водой, контроль качества и ремонт
  водопроводных сетей.
• Теплоснабжение – поставка тепла в многоквартирные дома, обслуживание котельных и системы
  регулирования.
• Электроснабжение – контроль над подачей электроэнергии, устранение аварийных ситуаций.
• Управление отходами – организация вывоза бытового мусора, раздельный сбор и утилизация.
• Домоводство – текущий ремонт подъездов, замена дверей, освещение, поддержание чистоты в
  придомовых территориях.
• Услуги по газоснабжению (при наличии) – контроль и обслуживание газовых сетей.

Права и обязанности жильцов

Согласно Жилищному кодексу РФ и локальным нормативным актам, каждый житель имеет право:

1. Получать услуги в надлежащем качестве и в установленное время;
2. Получать прозрачную информацию о тарифах и начислениях;
3. Обращаться в МУП с жалобами и предложениями;
4. Получать копию договора на оказание коммунальных услуг.

Обязанности жильцов включают:

• Своевременно оплачивать коммунальные услуги;
• Соблюдать правила эксплуатации инженерных систем;
• Своевременно сообщать о поломках и авариях;
• Не нарушать правила пожарной безопасности и санитарные нормы.

Как подать обращение в МУП «Лотошинский ЖКХ»

Самое главное помнить, что при обращении необходимо указывать точную информацию о проблеме – адрес,
номер квартиры, описание неисправности, а также свои контактные данные. Это ускорит процесс
рассмотрения заявки.

Способы подачи обращения

• Лично – в отделении МУП по месту жительства.
• По телефону – круглосуточная горячая линия.
• Через интернет – форма обратной связи на официальном сайте.
• Электронной почтой – отправка письма с приложением фото/видео проблемы.
• Почтовой отправкой – заказным письмом с указанием всех реквизитов.

Что включать в обращение

Для того чтобы ваша заявка была обработана без задержек, подготовьте следующую информацию:

1. ФИО заявителя;
2. Адрес (улица, дом, корпус, кв.) и телефон для связи;
3. Точный характер проблемы (например, «протечка в ванной», «нет горячей воды», «запах газа»);
4. Дата и время обнаружения неисправности;
5. Фотографии или видеоматериалы (по возможности).

Контакты для обращений

Ниже приведён список актуальных контактных данных, по которым можно связаться с МУП «Лотошинский ЖКХ».

Офисные помещения

• Адрес: г. Лотошино, ул. Советская, д. 12, офис 3
• Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (без обеда)
• Телефон приемной: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронная почта: info@lotoshin-zhkh.ru

Горячая линия

• Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑99‑00
• SMS‑служба: отправьте слово «ЖКХ» и ваш номер квартиры на 9000

Онлайн‑службы

• Сайт: https://lotoshin-zhkh.ru
• Форма обращения: https://lotoshin-zhkh.ru/obratnaya-svyaz
• Личный кабинет жильца: регистрация по номеру договора и ИНН
• Telegram‑бот: @LotoshinZhkhBot – быстрый приём заявок и проверка статуса

Почтовый адрес

• 119034, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, Индекс: 119034, Получатель: МУП «Лотошинский ЖКХ»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий тариф на горячую воду?

Тарифы публикуются ежеквартально на официальном сайте в разделе «Тарифы и расценки». Также их можно запросить
по телефону горячей линии.

Что делать, если отключили электричество без предупреждения?

Сразу позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑99‑00, укажите адрес и номер квартиры. При необходимости подайте
письменное заявление в офис МУП.

Как оформить замену счетчика?

Необходимо подать письменное заявление с указанием причины замены (повреждение, неточность показаний) и
согласовать дату визита мастера. Заявление можно отправить через личный кабинет или по электронной почте.

Важно помнить

Очень важно сохранять копии всех отправленных заявлений и подтверждающих документов (квитанций, писем,
скриншотов переписки). При спорных ситуациях эти документы служат доказательной базой и ускоряют
разрешение вопросов.

МУП «Лотошинский ЖКХ» играет ключевую роль в обеспечении комфортного и безопасного проживания в
Лотошинском районе. Знание своих прав, обязанностей и правильных каналов коммуникации помогает
быстро решать любые коммунальные вопросы. При возникновении проблем не откладывайте их в
долгий ящик – используйте указанные выше контакты и следуйте рекомендациям, чтобы получить
качественное обслуживание.

Автор статьи: ChatGPT (2026)