Семёнов и Семёновский район обслуживаются филиалом ПАО «ТНС энерго» по Нижегородской области․
Каждый потребитель обязан ежемесячно передавать актуальные показания индивидуальных приборов учёта (ИПУ) до 25 числа текущего месяца․
Если срок нарушен, расчёт произведётся по среднемесячному потреблению или по нормативу, что чревато переплатой․

Каналы приёма показаний

1. Онлайн-кабинет на сайте компании

   • Адрес: https://nn․tns-e․ru (личный кабинет доступен после регистрации)․
   • Важно: сайт защищён DDoS-Guard․ При блокировке вашего IP попробуйте отключить VPN/Proxy, сменить сеть или обратиться в техподдержку․

2. Мобильное приложение «ТНС энерго НН» и сторонние сервисы

   • Приложение доступно в App Store и Google Play по запросу «ТНС энерго НН»․
   • Альтернативный сервис – «Альфа Дом»:
     https://alfadom․app․
     Просто введите лицевой счёт и показания — данные автоматически передаются в ТНС энерго․ За каждую передачу сервис дарит 10 бонусных рублей․

3. Телефонные каналы

   • Круглосуточный автоинформатор: 8 (831) -40-00-04
   • СМС на номер: +7 (903) -67-21-67

     Формат: 5212652315687#T1234#T2542#T3321, где:

     • 5212652315687, ваш лицевой счёт;
     • T1234 — дневная зона;
     • T2542 — ночная зона (если счётчик двух- или трёхтарифный);
     • T3321, полупиковая зона (только для трёхтарифных)․

4. Электронная почта

   • E-mail: svet@nn․tns-e․ru
     Формат письма: S_521237428613P_8413PP_051364N_51203
     • S_521237428613 — лицевой счёт;
     • P_8413 — дневные показания;
     • PP_051364, полупик;
     • N_51203 — ночь․

5. Личный визит в Семёновский участок

   • Адрес: 606651, Нижегородская обл․, г․ Семёнов, ул․ Чернышевского, д․ 1
   • Телефоны:
     • 8 (831) -33-09-70
     • 8 (83162) —66-75

Рекомендации и полезные советы

• Передавайте показания с 23 по 25 число, чтобы они гарантированно попали в расчёт;
• Не округляйте и не добавляйте дробную часть — указывайте только целые числа․
• Храните фото или скриншоты показаний на случай спорных ситуаций․
• Периодически контролёры ТНС энерго могут приходить для сверки․ По закону вы обязаны предоставить доступ к приборам учёта․

Что делать, если доступ к сайту заблокирован?

При появлении сообщения «the website owner has restricted access from your current IP address» выполните следующие шаги:

1. Отключите VPN/Proxy и обновите страницу․
2. Попробуйте другую сеть (Wi-Fi ⇄ мобильный интернет)․
3. Напишите в техподдержку, указав:
   • ваш IP-адрес и дату/время ошибки;
   • номер лицевого счёта и контактный телефон․

Важно: если сомневаетесь в корректности данных, обращайтесь в контакт-центр 8 (831) -40-00-04 — специалисты помогут разобраться․