После завершения реорганизации Группы «Россети» на юге России (по состоянию на март 2026 года) компания АО «Россети Кубань» официально прекратила своё существование. Все активы, обязательства и клиентская база перешли к ПАО «Россети Юг». Ниже — самый актуальный и подробный перечень контактов, по которым жители Краснодарского края могут решать любые вопросы: от аварийных отключений до подключения новых мощностей.

Аварийно-диспетчерские службы: звоните круглосуточно

• Единая служба спасения «112»
  Круглосуточно, со всех операторов, включая звонки без баланса и с заблокированных сим-карт.
• Федеральная диспетчерская «Россети Юг»
  Тел.: 8 (800) -20-0-220 (бесплатно по РФ)
  Режим работы: 24/7, приём аварийных заявок, заявок на отключение/подключение электричества.
• СМС-оперативный канал
  Отправьте сообщение с текстом ВЫКЛ 23 (или ПОДКЛ 23) на номер 1000, если у вас МегаФон, МТС, Билайн или Tele2.
  В ответ придёт номер заявки и сроки выполнения.

Региональные филиалы и клиентские офисы «Россети Юг» на территории бывшего «Россети Кубань»

Личный кабинет и мобильные сервисы

1. Единый интернет-портал «Россети Юг»

   lk.rosseti-ug.ru
   Регистрация по номеру лицевого счёта бывшего «Россети Кубань» происходит автоматически. Можно:

   • подать заявку на техприсоединение;
   • оплатить долги онлайн;
   • отслеживать аварийные отключения по карте;
   • записаться на очный приём.
2. Мобильное приложение «Россети Юг»
   Доступно в App Store и Google Play. Вкладка «Кубань» остаётся для привычной навигации.
   Плюшки: push-уведомления об отключениях, QR-чекин в очереди, электронная подпись документов.

Как подать письменное обращение?

Шаг 1. Выберите удобный канал:

• Онлайн-форма на портале rosseti-ug.ru/feedback
• E-mail общего офиса: info@rosseti-ug.ru
• Почта России: 350000, г. Краснодар, а/я 50, «Россети Юг» (отдел работы с обращениями граждан).

Шаг 2. Обязательно укажите:

1. ФИО полностью и адрес объекта электроснабжения.
2. Контактный телефон и e-mail для обратной связи.
3. Номер лицевого счёта (его можно найти в квитанции или в личном кабинете).
4. Краткое и чёткое описание проблемы или запроса.

Шаг 3. Получите регистрационный номер и отслеживайте статус онлайн — срок официального ответа: 30 календарных дней.

Частые вопросы (FAQ)

Q: Действуют ли старые договоры энергоснабжения от «Россети Кубань»?

A: Да, без изменений. Все права и обязательства перешли к «Россети Юг» автоматически, переоформлять ничего не нужно.

Q: Куда обращаться, если свет выключили за долги?

A: Сначала погасите задолженность (квитанции приходят с логотипом «Россети Юг»), затем звоните 8 800 220-0-220 или подайте заявку в личном кабинете на восстановление питания.

Q: Как узнать график плановых отключений в моём посёлке?

A: На сайте rosseti-ug.ru/disconnect введите свой населённый пункт или улицу — появится календарь отключений с временными интервалами.

График работы центрального офиса «Россети Юг» в Краснодаре

• Понедельник–Пятница: 08:30 – 18:00 (без перерыва)
• Суббота: 09:00 – 15:00 (кассы и приём документов)
• Воскресенье: выходной

Краткая памятка при аварии

1. Убедитесь в безопасности: не приближайтесь к оборванным проводам и не трогайте металлические конструкции.
2. Позвоните 112 или 8 800 220-0-220.
3. Сообщите точный адрес, характер повреждения (например, «провисающий провод», «опора электропередачи упала»).
4. Ожидайте бригаду и отключите бытовую технику от сети.

Резюме: после реорганизации все контакты «Черных» (часто бывшие «Россети Кубань») объединены под брендом ПАО «Россети Юг». Для аварий — 112 и 8 800 220-0-220, для всего остального — клиентские офисы, личный кабинет и мобильное приложение. Сохраняйте номер лицевого счёта и пользуйтесь онлайн-сервисами, чтобы экономить время и нервы.

Статья актуализирована 23 марта 2026 года по официальным данным ПАО «Россети Юг».