В Одинцовском городском округе за централизованное водоснабжение и водоотведение отвечает ГП МО «КО Водоканал»
– государственное предприятие Московской области.
Если в вашем доме прорвало трубу, исчезло давление, забилась канализация или открыт люк,
обращайтесь в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) КО «Водоканал».
Главные контакты аварийной службы
- Единая «горячая линия» для жителей всей Московской области
☎ 8 (495) -80-22-22 – круглосуточно, звонок по России бесплатный - Диспетчерская служба Одинцовского участка КО «Водоканал»
☎ 8 (495) -37-55-05 или 8-05Режим работы: 24/7, выезд бригады – в течение 1 часа после вызова
- Филиал «Одинцовские водопроводные сети»
Адрес: г. Одинцово, ул. Молодёжная, д. 6
☎ 8 (495) -90-03-03 – диспетчерская
☎ 8-04 – бухгалтерия|договорный отдел
Онлайн-обращения и чат-боты
- Личный кабинет на mosobleirc.ru
Раздел «Приём обращений граждан» → «Аварийная ситуация».
Потребуется указать адрес, описание проблемы и контактный телефон. - Мобильное приложение «ЖКХ-МО»
В меню выберите «КО Водоканал» → «Создать заявку». Фото аварии приложите сразу – это ускорит приём заявки. - Телеграм-бот «Водоканал МО»
@vodokanal_mo_bot – кнопка «Сообщить об аварии».
Что делать до приезда аварийной бригады
Важно! Ваши действия помогут специалистам быстрее локализовать повреждение.
- Закройте запорную арматуру на стояке (краны в подвале/квартире).
- Если вода заливает электроприборы – отключите автоматические выключатели.
- Сфотографируйте место порыва и счётчик воды (если вода мутная – это важно для списания перерасхода).
- Освободите доступ к подвалу, колодцу или люку – уберите автомобили и мешающие предметы.
Ответственность за внутридомовые сети
| Территория | Кто обслуживает | Куда звонить |
|---|---|---|
| Ввод в дом до первого запорного крана | КО «Водоканал» | ###-###-#### |
| Стояки, разводка по подъезду | УК/ТСЖ/ЖКС | Телефон вашей управляющей компании |
| Квартирные трубы и приборы | Собственник | Любая лицензированная служба или «Водоканал» на платной основе |
Дополнительные контакты
- Центр управления регионом (ЦУР МО)
☎ 8 (800) -50-50-30 – фиксирует обращение и передаёт его в «Водоканал». - Прокуратура Одинцовского района
☎ 8 (495) -90-03-33 – если бригада не выезжает более 4 ч. без уважительной причины. - Главное управление ЖКХ МО
📧 info@gku.mosreg.ru - Министр ЖКХ Московской области
Григорьев Кирилл Борисович – приём граждан по предварительной записи через сайт gku.mosreg.ru.
Платные вызовы и срочные работы
Если вызов касается квартирной разводки (за пределами общедомового имущества),
КО «Водоканал» оказывает услуги на платной основе:
- Замена стояков в квартире – от 2 500 ₽ (зависит от диаметра труб).
- Прочистка засора внутри квартирной канализации – 1 800–3 500 ₽.
- Устранение утечки на вводе в квартиру – 3 000–5 000 ₽ (включая сварочные работы).
Заказ оформляется по тем же телефонам, но диспетчер предупредит, что вызов платный.
Полезные ссылки
- vodokanal-mo.ru – официальный сайт КО «Водоканал»
- lk.vodokanal-mo.ru – личный кабинет абонента
- mosobleirc.ru – приём онлайн-заявок регионального оператора
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При смене номеров телефонов проверяйте данные на официальных сайтах КО «Водоканал».