Муниципальное унитарное предприятие «Елецводоканал» (МУП) создано администрацией города Елец для обеспечения жителей питьевой водой и водоотведением. Унитарное предприятие не имеет права распоряжаться закреплённым за ним имуществом на своё усмотрение, но управляет им в интересах муниципалитета и потребителей.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Елецводоканал»
- Сокращённое наименование: МУП «Елецводоканал»
- ИНН: 3998002510
- КПП: 399801001
- ОГРН: 1023900593020
- Юридический адрес: 399770, Липецкая область, г. Елец, ул. Максима Горького, д. 90
- Почтовый адрес: 399770, г. Елец, а/я 30
Контакты для обращений
Единая справочная и аварийная служба
- Круглосуточно: +7 (4742) -3-30-30
- Факс: +7 (4742) -3-31-31
- WhatsApp / Telegram: +7 (4742) -3-30-30
Приёмная директора
- Телефон: +7 (4742) -3-31-11
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- E-mail: info@elecwater.ru
Горячая линия качества воды
- Телефон: +7 (4742) -3-30-40
- E-mail: lab@elecwater.ru
Центр обслуживания потребителей (Кассы)
- Адрес: г. Елец, ул. М. Горького, 90 (первый этаж)
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–18:00 (без обеда)
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
- Телефон: +7 (4742) -3-32-22
Бухгалтерия (оплата, перерасчёты, акты)
- Телефон: +7 (4742) -3-33-33 (доб. 350, 351)
- E-mail: buh@elecwater.ru
Отдел по работе с юридическими лицами
- Телефон: +7 (4742) -3-34-44
- E-mail: legal@elecwater.ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.elecwater.ru
- Мобильное приложение: «ЕлецВодоканал» (App Store, Google Play, RuStore)
- Онлайн-оплата: pay.elecwater.ru
- Госуслуги (вода и канализация): gosuslugi.ru
Дополнительные контакты и официальные страницы
- Официальный сайт: elecwater.ru
- VK: vk.com/elecwater
- Telegram-канал: t.me/elecwater_official
- Instagram: @elecwater
- Odnoklassniki: ok.ru/elecwater
Полезные напоминания
Важно:
- При звонке в аварийную службу сообщайте точный адрес и характер проблемы.
- Фото/видео протечек можно отправлять в WhatsApp-чат — это ускорит реакцию.
- Для оформления перерасчёта или льгот подготовьте паспорт, ИНН, ЕПД и подтверждающие документы.
- Обращения в электронном виде через сайт или Госуслуги обрабатываются в течение 10 рабочих дней.
Если контактные данные изменятся, компания обязательно разместит обновлённую информацию на официальном сайте и в социальных сетях.