Жилищно-строительный кооператив «Савельево» в Саратове продолжает оставаться одной из самых обсуждаемых городских проблем. В 2026 году Фонд развития территорий (ФРТ) завершил передачу долгостроя в муниципальную собственность и начал процедуру компенсации убытков дольщикам. Ниже собраны все актуальные контакты и пошаговые инструкции, куда и как обращаться, чтобы защитить свои права.
Кому и зачем обращаться?
Главное правило: любые вопросы по ЖСК «Савельево» решаются через единый механизм, горячую линию ФРТ + личный кабинет дольщика. Именно Фонд развития территорий теперь несёт ответственность за:
- погашение убытков по судебным решениям;
- выдачу компенсаций и материальной помощи;
- координацию достройки объектов с новым застройщиком.
Контакты первого уровня: «Горячая линия ФРТ»
| Канал связи | Детали | Время работы |
|---|---|---|
| Телефон | ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ) | пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Электронная почта | savelievo@frt-saratov.ru | круглосуточно, ответ в течение 3 рабочих дней |
| Онлайн-чат | frt-saratov.ru/savelievo-chat | пн-пт 09:00–18:00 |
Личный приём дольщиков
Адрес очного приёма:
г. Саратов, ул. Савельевская, д. 7, офис «Центр компенсаций ФРТ», 2-й этаж.
График: вторник и четверг 10:00–16:00.
Необходимо иметь: паспорт, договор долевого участия, выписку из ЕГРН (если есть).
Контакты второго уровня: организации-партнёры
- Банк-партнёр по выплатам, «Саратов-БизнесБанк»
- Отделение №12: ул. Радищева, 88, тел. 8-8452-27-33-44
- Онлайн-запись на получение компенсации: sbbank.ru/savelievo
- Юридическая клиника при СГУ им. Н. Г. Чернышевского
- Бесплатная консультация дольщиков по средам 14:00–17:00
- Адрес: ул. Астраханская, 83, каб. 305
- Тел.: 8-8452-51-02-02 (доб. 1203)
Пошаговая инструкция подачи заявления на компенсацию
Шаг 1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете дольщика на frt-saratov.ru/lk (потребуется СНИЛС и номер договора ДДУ).
Шаг 2. Загрузите сканы документов: договор, платёжки, акт приёма-передачи (если есть).
Шаг 3. Получите SMS с номером заявления и датой очередного этапа выплат (обычно 10-е число месяца).
Шаг 4. Явитесь в банк в указанную дату с паспортом для подписания платёжных документов.
Частые вопросы и быстрые ответы
- Когда начнутся выплаты? — Первая волна стартовала 01 марта 2026 г., вторая — 01 июня.
- Если я продал квартиру по переуступке? — Право на компенсацию сохраняется за первоначальным дольщиком, но оформляется через суд (юридическая клиника поможет).
- Как узнать, что моя заявка в списках? — Проверьте номер в реестре по ссылке frt-saratov.ru/registry.
Что делать при отказе или нарушении сроков
- Скачайте шаблон жалобы на сайте ФРТ (раздел «Шаблоны»).
- Отправьте жалобу через электронную приёмную Минстроя РФ: minstroy.gov.ru/reception.
- Проконтролируйте сроки: ответ должен прийти в течение 30 календарных дней.
Напоминание: сохраняйте все письма, чеки, квитанции и скриншоты переписок. Это ускорит рассмотрение вашего дела и минимизирует риски.
Обновлено 12:03