Внимание! Для всех вопросов, связанных с газоснабжением, установкой/заменой оборудования, аварийными ситуациями и начислениями, важно обращаться строго в МУП «Горгаз» г. Миасс. Ниже собраны актуальные контакты, график работы и пошаговые инструкции, где и как подать заявку.
Кратко о МУП «Горгаз»
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Горгаз» города Миасса.
- Юридический адрес: 456317, Челябинская обл., г. Миасс, ул. Кирова, 24.
- Фактический адрес абонентского отдела: 1-й этаж, офис № 2, тот же адрес.
- Основные функции: техническое обслуживание газовых сетей, пуско-наладка и поверка оборудования, аварийное реагирование, расчёты за потреблённый газ.
Контакты МУП «Горгаз»
Единая справочная служба
Телефон: 8 (3513) -5-65-55 (многоканальный)
Время работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Звонки принимаются по вопросам подключения, замены счётчиков, начислений и общих справок.
Аварийно-диспетчерская служба
Телефон 24/7: 8 (3513) -5-65-00
Работает круглосуточно и без выходных. Звоните при запахе газа, при аварийных отключениях, при подозрении на утечку.
Абонентский отдел (личный приём)
- Адрес: ул. Кирова, 24, 1-й этаж, офис № 2.
- График:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–16:00
- Сб–Вс: выходные
- Приём документов: оформление договоров, перезаключение, подключение новых объектов, смена собственника, оплата.
Электронная почта и онлайн-сервисы
- E-mail: mupgorgaz@miass-city.ru
- Официальный сайт: gorgaz-miass.ru
- Личный кабинет: gorgaz-miass.ru/lk, оплата счетов, подача показаний, запись на поверку.
Как правильно обратиться: пошаговые инструкции
Если пахнет газом или есть сомнения в утечке
- Немедленно отключите все электроприборы, не включайте/не выключайте свет.
- Откройте окна и проветрите помещение.
- Позвоните 24/7 по аварийному номеру 8 (3513) -5-65-00.
- Не пользуйтесь открытым огнём и не курите в помещении;
- Дождитесь приезда аварийной бригады; она прибывает в течение 15–30 минут.
Если нужно оформить новое подключение газа к дому/квартире
- Подготовьте пакет документов:
- паспорт заявителя (копия + оригинал);
- правоустанавливающие документы на объект;
- технический план (или техпаспорт) БТИ;
- электронная почта и контактный телефон.
- Запишитесь на приём через личный кабинет или по телефону 8 (3513) -5-65-55.
- Получите проект и смету, подпишите договор.
- После выполнения работ сдайте объект приёмочной комиссии и получите акт ввода в эксплуатацию.
Поверка или замена газового счётчика
- Онлайн-запись: через личный кабинет, вкладка «Поверка счётчиков».
- По телефону: 8 (3513) -5-65-55, доб. 3.
- Стоимость поверки: от 650 руб. (зависит от диаметра счётчика).
- Сроки: ожидание мастера 3–7 рабочих дней после записи.
Адреса и телефоны участковых служб
| Участок / район города | Адрес участка | Телефон диспетчера |
|---|---|---|
| Центральный | ул. Кирова, 24 | 8 (3513) -5-65-55 доб. 2 |
| Восточный | ул. Машиностроителей, 12 | 8 (3513) -5-65-22 |
| Западный (мкр. Уктус) | ул. Строителей, 8 | 8 (3513) -5-65-33 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать долг за газ?
Войдите в личный кабинет или позвоните в абонентский отдел.
Можно ли оплатить без комиссии?
Да. На официальном сайте доступна система «СберPay», комиссия 0 % при оплате картой любого банка.
Какие документы нужны для перезаключения договора при смене собственника?
- паспорт нового собственника;
- выписка из ЕГРН (не старше 30 дней);
- предыдущий договор (если есть);
- заявление установленного образца (берётся в абонентском отделе).
График работы в праздничные дни 2024
- 1–8 января: аварийная служба работает 24/7, абонентский отдел — выходные.
- 23 февраля: краткий день 08:00–15:00.
- 8 марта: выходной.
- Точные изменения публикуются на сайте gorgaz-miass.ru в разделе «Новости».
Горгаз г; Миасс обеспечивает бесперебойное газоснабжение города и оперативное реагирование на аварии. При любых вопросах используйте контакты выше: для срочных случаев звоните 8 (3513) -5-65-00, для бытовых вопросов, 8 (3513) -5-65-55 или личный кабинет на сайте.