Актуально на 24 марта 2026 г․ Ниже — полная справка о том, как формируется этажность жилых зданий, управляемых жилищно-строительными кооперативами (ЖСК) в Республике Беларусь, какие нормативы применяются при расчёте платы за ЖКУ, и куда именно обращаться за разъяснениями и перерасчётами․

Что такое «этажность» в контексте ЖСК

Этажность — это количество надземных этажей в жилом доме, которое напрямую влияет на:

• величину тарифа за техническое обслуживание;
• коэффициенты при расчёте отопления, водоснабжения и вывода ТКО;
• возможность применения льгот и субсидий․

Действующие нормативы на 2024–2026 гг․ (утв․ Минжилкомхозом от )

Базовые нормативы расходов на содержание жилья по группам этажности

Поправочные коэффициенты

• 0,95 — для домов, введённых в эксплуатацию после 2020 г․
• 1,05 — для домов перед капитальным ремонтом․
• 0,90 — для домов после капремонта на 5 лет с момента завершения работ․

Как самостоятельно проверить правильность начислений

1. Уточните фактическую этажность: посмотрите технический паспорт дома или выписку из ЕГРН (можно заказать онлайн через портал gosuslugi․gov․by)․
2. Сопоставьте этажность с таблицей выше․
3. Перемножьте площадь квартиры на норматив с учётом коэффициента․
4. Сверьте результат с суммой в квитанции ЖСК․

Есть расхождения? Куда обращаться

Контакты для письменных обращений

Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь
Адрес: 220004, г․ Минск, ул․ Мясникова, 39
Телефон горячей линии: +375 17 327-32-54
Электронная почта: minkom@minzhkh․gov․by
Приёмная онлайн-обращений: minzhkh․gov․by/feedback

Региональные жилищные инспекции

• Минск: +375 17 399-45-00, minsk@zhilkom․gov․by
• Брестская обл․: +375 162 21-44-11, bzhkh@brest․gov․by
• Витебская обл․: +375 212 48-74-00, vitkom@vitebsk․gov․by
• Гомельская обл․: +375 232 53-77-00, gzkh@gomel․gov․by
• Гродненская обл․: +375 152 72-36-00, gzkh@grodno․gov․by
• Могилёвская обл․: +375 222 22-59-00, mgkom@mogilev․gov․by

Обращение в ваш ЖСК

Каждый жилищно-строительный кооператив обязан:

• предоставлять расшифровку начислений по запросу;
• проводить корректировку в течение 5 рабочих дней после подачи письменного заявления;
• оформлять акт сверки с подписью председателя ЖСК и печатью․

Пошаговый алгоритм подачи жалобы

1. Шаг 1․ Соберите документы: копию квитанции, технический паспорт дома, акт сверки с ЖСК․
2. Шаг 2․ Заполните форму на сайте Минжилкомхоза или напишите письмо по образцу (шаблон доступен по ссылке выше)․
3. Шаг 3․ Получите регистрационный номер обращения и отслеживайте статус через ту же онлайн-форму․
4. Шаг 4․ При несогласии с ответом подайте апелляцию в Областную жилищную инспекцию в течение 10 календарных дней․

Часто задаваемые вопросы

• Может ли ЖСК устанавливать собственные коэффициенты?
  Нет․ Все коэффициенты утверждаются Минжилкомхозом и публикуются в «Национальном реестре правовых актов»․
• Как быстро пересчитают плату после капремонта?
  В течение 30 дней после получения акта ввода объекта в эксплуатацию․
• Можно ли требовать компенсацию за ошибочные начисления?
  Да․ Переплата зачитывается в счёт будущих месяцев или возвращается на расчётный счёт по заявлению․

Правильное определение этажности дома и своевременная сверка нормативов позволяют существенно экономить на коммунальных платежах․ При первых же сомнениях, обращайтесь по указанным контактам: чёткая обратная связь гарантирована законом «О жилищно-коммунальных услугах» (ст․ 25–28)․