АО «ТверьВодоканал» — единый оператор водоснабжения и канализации города Тверь и Тверской области.
Компания обслуживает более 450 тыс. абонентов, подавая в сутки до 240 тыс. м³ питьевой воды.
Ниже собрана самая свежая и полная инструкция по оплате услуг ЖКХ «ТверьВодоканала» на 24 марта 2026 года.

Онлайн-оплата

Личный кабинет на сайте tver.gorod-gkh.ru

• Как зайти: перейдите на tver.gorod-gkh.ru, выберите «Вода» → «Войти».
• Данные для входа: номер лицевого счёта (10–12 цифр) + пароль из последнего квитанционного бланка.
• Способы оплаты: банковская карта Visa, MasterCard, Мир, СБП, Apple Pay, Google Pay.
• Комиссия: 0 % при оплате напрямую через «ТверьВодоканал».
• Электронный чек: приходит на e-mail и сохраняется в разделе «История платежей».

Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ»

• Где скачать: App Store, Google Play, RuStore по ключевой фразе «Госуслуги ЖКХ».
• Возможности: оплата, передача показаний счётчиков, отслеживание долгов, push-уведомления о начислениях.
• Плюсы: можно привязать до 10 лицевых счётов, включая дачные участки.

Система «СберАвтоплатёж» и «Тинькофь-Платежи»

• Достаточно указать лицевой счёт; счёт будет оплачен автоматически 25-го числа каждого месяца.
• Важно: в «Сбербанке» действует кэшбек 1 % за коммунальные платежи.

Терминалы и банкоматы

Самообслуживание во «ВТБ», «Сбербанке», «Альфа-Банке», «Россельхозбанке»

• Адрес филиала «Сбербанка»: пр-т Ленина, 10 (центральный офис, рядом с площадью Горького).
• Адрес «ВТБ»: ул. Советская, 22 (ТЦ «Олимп»).
• Адрес «Альфа-Банка»: ул. Трехсвятская, 3.
• Адрес «Россельхозбанка»: ул. Волоколамское шоссе, 55.

Терминалы QIWI, «Киви», «Колибри»

• Расположение: магазины «Пятерочка», «Магнит», «Дикси», гипермаркет «Лента».
• Опции: оплата наличными, картой, через QR-код. Комиссия 0–1,5 %.

«Почта России» и МФЦ

Отделения «Почта России»

• Центральное отделение: ул. Горького, 6 (пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–18:00).
• Документы: паспорт, квитанция или номер лицевого счёта.
• Комиссия: 1 % (мин. 30 ₽).

МФЦ «Мои документы»

• Адрес: пр-т Ленина, 2 (центральный офис), пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00.
• Плюсы: можно оплатить одновременно воду, тепло, ТКО; получить консультацию по льготам.

«Связной», «Евросеть», салоны «Билайн» и «МегаФон»

• Адреса:
  • ТЦ «Рио», ул. Волоколамское шоссе, 39.
  • ТЦ «Олимп», ул. Советская, 22.
  • ТЦ «Тверь-Сити», ул. Горького, 34.
• Комиссия: 0,8–1 %.
• Способ: сообщите кассиру номер лицевого счёта, оплатите наличными или картой.

Оплата через «Госуслуги» и «ЕПГУ»

• Как: на gosuslugi.ru найдите «Оплата ЖКХ» → «Водоснабжение и водоотведение» → «ТверьВодоканал».
• Плюсы: без комиссии, появляются в личном кабинете чеки, синхронизируются с льготами и субсидиями.

Наличные и кассы «ТверьВодоканала»

Касса клиентского офиса

• Адрес: ул. Октябрьская, 21 (корпус «Б», 1-й этаж).
• График: пн–пт 08:00–17:00 (без перерыва).
• Услуги: оплата наличными, оформление договоров, приём показаний счётчиков.

Кассы «Ростелекома»

• Адреса: ул. Салтыкова-Щедрина, 6; ул. Софьи Перовской, 11; ул. Трехсвятская, 3.
• Комиссия: 0 %.

Автоплатёж по QR-коду

С 2025 года на каждой квитанции размещён персональный QR-код. Отсканируйте его камерой смартфона — откроется
мобильная страница с уже заполненными реквизитами, достаточно подтвердить оплату.

Льготы и субсидии: как уменьшить платёж

• Категория: пенсионеры, инвалиды, ветераны, многодетные семьи.
• Как оформить: через МФЦ или Госуслуги → раздел «Субсидии и компенсации».
• Набор документов: паспорт, СНИЛС, справки о доходах за последние 6 месяцев, квитанции ЖКХ.
• Срок рассмотрения: до 10 рабочих дней.

Контакты для обращений

• Единая справочная служба «ТверьВодоканал»
  ☎ ###-###-#### (бесплатно по РФ)
  ☎ 8-4822-40-20-20 (для звонков из-за границы)
  Режим работы: круглосуточно, 24/7

• Клиентский офис
  📍 г. Тверь, ул. Октябрьская, 21, корпус «Б»
  Пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 (без предварительной записи)
  E-mail: info@tvervodokanal.ru

• Телеграм-бот «ТверьВодоканал»
  @TverVodokanalBot
  Позволяет передать показания, оплатить, получить квитанцию PDF.
• Горячая линия МинЖКХ Тверской области
  ☎ 8-4822-55-55-55
  Пн–пт 08:30–17:30
• Телеграм-канал новостей
  @TverJKH — отключения, профилактика, аварии.

Напоминание: с 1 января 2026 года вступил в силу закон о «цифровой квитанции».
Если вы не получили бумажную квитанцию, проверьте электронную почту и личный кабинет на
tver.gorod-gkh.ru.

Удачных и своевременных платежей!