ГБУ «Жилищник района Зябликово» — крупнейшая управляющая организация юго-восточного административного округа Москвы. Она обслуживает 124 многоквартирных дома общей площадью свыше 1‚48 млн м²‚ а значит своевременное получение информации и оперативная связь с диспетчерской службой жизненно важны для 70 000+ жителей района.
📞 Телефоны для обращений (круглосуточно)
- Диспетчерская служба: +7 (495) -39-53-53 — единый многоканальный номер для аварийных и срочных заявок (работает 24/7).
- Общий многоканальный: +7 (495) -94-93-54 / +7 (499) -88-19-68
- Факс: +7 (495) -94-93-54
📧 Электронная почта и веб-ресурсы
- E-mail: gbu_z@mail.ru
- Официальный сайт: гбузябликово.рф
- Страница на портале района: zyablikovo.mos.ru
🗺 Адреса офисов и диспетчерской
- Центральный офис и бухгалтерия
115573‚ г. Москва‚ Ореховый проезд‚ д. 35‚ корпус 2
Вход со стороны двора‚ ориентир — многоуровневая парковка и детская площадка. - Диспетчерская служба (круглосуточно)
г. Москва‚ ул. Кустанайская‚ д. 3‚ корпус 2
Отдельный пункт приёма заявок и выдачи справок по индивидуальным приборам учёта воды. - Участок по приёму показаний ИПУ воды (с )
ул. Шипиловская‚ д. 64‚ подъезд 7
Режим работы: пн-чт 08:00-17:00‚ обед 12:00-12:45. ВНИМАНИЕ: по другим адресам приём не осуществляется!
🕑 Режим работы центрального офиса
| День недели | Часы работы | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00–17:00 | 12:00–12:45 |
| Вторник | 08:00–20:00 | 12:00–12:45 |
| Среда | 08:00–17:00 | 12:00–12:45 |
| Четверг | 08:00–20:00 | 12:00–12:45 |
| Пятница | 08:00–15:45 | 12:00–12:45 |
| Суббота-Воскресенье | Выходные дни | |
👨💼 График личного приёма граждан (по предварительной записи)
- Понедельник — Рябков Евгений Александрович (директор) -5:00–17:00
- Среда — Петров Алексей Иванович 15:00–17:00
- Четверг, Поздняков Михаил Владимирович 15:00–17:00
- Пятница, Трофименко Виктор Юрьевич 15:00–17:00
Запись осуществляется через электронную очередь на сайте или по телефону диспетчерской 539-53-53.
📲 Онлайн-сервисы и мобильные каналы
- Мобильное приложение «Мой ЖКХ» — вход через Госуслуги‚ возможно подать заявку на аварийку онлайн.
- Viber & Telegram-бот @GBU_Zabotnik — мгновенные push-уведомления о статусе заявки.
- Виртуальный консультант на сайте — отвечает на типовые вопросы 24/7.
⚠ Важно помнить
Очень важно:
- Если лифт не работает более 30 минут или отсутствует горячая вода‚ звоните 539-53-53 сразу, вызов фиксируется в системе и передаётся аварийной бригаде.
- Для вопросов о начислениях и льготах используйте 394-93-54 или личный кабинет на сайте гбузябликово.рф.
- Если вы не можете дозвониться — оставьте голосовое сообщение на автоответчике или используйте обратный звонок в мобильном приложении.
🗣 Отзывы и контроль качества
Жители могут оставить отзыв или пожаловаться на некачественное обслуживание:
- Горячая линия Департамента ЖКХ Москвы: +7 (495) -77-77-77
- Онлайн-приёмная Мэра Москвы: mos.ru/feedback
- Региональный оператор «Мосжилинспекция»: +7 (495) -67-77-77
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. 21:00 МСК. Перед визитом рекомендуем уточнять режим работы по телефону диспетчерской службы.