Если вам необходимо лично посетить городскую газовую службу (Горгаз) в Магнитогорске‚ решить вопросы по газоснабжению‚ подключению или аварийным ситуациям‚ важно знать точное местоположение здания‚ телефоны «горячих линий» и график приёма граждан. Ниже приведены актуальные на март 2026 года контактные и справочные данные.
Адрес и как добраться
- Адрес: Россия‚ Челябинская обл.‚ г. Магнитогорск‚ ул. Ленина‚ д. 120/1 (ориентир — остановка «Центральный рынок»).
- Транспорт: от ж/д вокзала, автобусы № 14‚ 17‚ 22‚ 35; от пл. Металлургов — маршрутки № 45‚ 54. Выходить на остановке «Горгаз».
- Парковка: бесплатная гостевая стоянка перед зданием на 20 мест‚ вход с ул. Кирова.
Режим работы клиентского отдела
| День недели | Граждане (приём/выдача документов) | Технический отдел |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) | 08:00–17:30 |
| Пятница | 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00) | 08:00–16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | Дежурный 09:00–15:00 (аварийная служба) |
Контакты для обращений
Телефоны «горячих линий» и аварийной службы
- Аварийная служба Горгаза (круглосуточно):
- 8 (3519) -9-00-04, дежурный диспетчер;
- 8 (3519) -9-00-05 — резервная линия.
- Единая диспетчерская газовой сети:
104 — звонок со всех операторов РФ бесплатный. - Информационно-справочная служба:
8 (3519) -9-00-10 (в рабочее время). - WhatsApp-чат «МагнитогорскГаз»:
+7 -00 800-19-20 (фото/видео‚ квитанции‚ обращения).
Электронные каналы
- Официальный сайт: mgn.gazprom.ru
- Личный кабинет потребителя: lk.gazprom.ru — оплата‚ показания счётчиков‚ заявки.
- E-mail приёмной: priemnaya@mgn.gazprom.ru
Социальные сети и мессенджеры
- VK — vk.com/mgazprom
- Telegram-канал: t.me/mgazprom_official
Электронная очередь и запись на приём
Чтобы избежать очередей‚ воспользуйтесь онлайн-записью:
- QR-код на входе в здании Горгаза → переход на сайт gosuslugi74.ru (раздел «Коммунальные услуги» → «Запись в Горгаз»).
- Или позвоните в колл-центр: 8 (3519) -9-00-30‚ назовите желаемую дату/время.
Важные советы перед визитом
- Возьмите с собой паспорт и последний платёжный документ (квитанцию/чек).
- Аварийные вызовы оформляются без очереди — сразу обращайтесь к дежурному инженеру в холле.
- Оплата принимается картой или наличными в кассе 1-го этажа (окна № 1–4).
- При наличии счётчика не забудьте сфотографировать показания за текущий месяц.
Дополнительные сервисы в здании
- Терминал «Сбербанка» и «Почта Банка», оплата без комиссии.
- Банкомат «Газпромбанка» для снятия наличных.
- Уголок потребителя: бесплатные бланки‚ памятки по безопасности газа.
- Wi-Fi сеть «MGaz_Free» (без пароля‚ ограничение 30 минут).
Важно: при подозрении на утечку газа немедленно покиньте помещение‚ не включайте свет и электроприборы‚ откройте окна и звоните по 104 или 39-00-04.
Обновлено: 24 марта 2026 г.