Начиная с 1 сентября 2025 года вступили в силу поправки к Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных», а также Федеральному закону от 24 июня 2025 № 156-ФЗ. Все товарищества собственников жилья (ТСЖ) обязаны получать новое согласие от каждого жильца на обработку персональных данных. Ниже приведён подробный разбор, как правильно оформить заявление и куда обращаться за помощью.

Зачем нужно новое согласие

ТСЖ ежедневно обрабатывает ФИО, адреса, телефоны, показания счётчиков, платёжные реквизиты и другие сведения. С 1 сентября 2025 года:

• согласие должно быть получено по новому шаблону, утверждённому Роскомнадзором;
• вводится «умное согласие», его можно отозвать онлайн через Госуслуги;
• срок хранения данных должен быть указан в заявлении;
• при отсутствии согласия ТСЖ не вправе использовать персональные данные.

Что должно содержать заявление

1. Полное наименование ТСЖ (например, «ТСЖ «Дом № 10 по ул. Ленина»).
2. ФИО собственника/нанимателя и адрес квартиры.
3. Цели обработки: начисление коммунальных платежей, рассылка уведомлений, ведение реестра собственников и т. д.
4. Перечень персональных данных (ФИО, дата рождения, номер телефона, e-mail, серия и номер паспорта, данные счётчиков, платёжные реквизиты).
5. Срок действия согласия — обычно «до отзыва» либо конкретная дата.
6. Способы отзыва: через личное заявление, электронную почту, портал Госуслуги.
7. Подпись и дата.

Готовый образец заявления

Пошаговое оформление

1. Скачайте актуальный бланк на сайте Роскомнадзора (если сайт временно недоступен, используйте приведённый выше образец).
2. Распечатайте в 2 экземплярах: один отдаёте в ТСЖ, второй — с отметкой о приёме остаётся у вас.
3. Подпишите оба экземпляра в присутствии представителя правления ТСЖ.
4. Сделайте скан и сохраните на случай онлайн-отзыва.
5. Зарегистрируйте заявление в журнале входящей корреспонденции или через электронную очередь.

Контакты для обращений

Если возникли вопросы по заполнению или отказ ТСЖ принимать заявление, используйте следующие контакты:

• Роскомнадзор:
  • горячая линия: ###-###-####
  • официальный сайт: rkn.gov.ru (возможны перебои, рекомендуем звонить)
  • приёмная в Москве: ул. Большая Якиманка, д. 11, с 9:00 до 18:00
• Госуслуги:
  • портал: gosuslugi.ru
  • раздел «Персональные данные» → «Отзыв согласия»
• Консультации жилищников:
  • Фонд содействия реформированию ЖКХ: ###-###-####
  • Минстрой РФ: reception@minstroyrf.gov.ru
• ТСЖ «Дом № 10 по ул. Ленина» (пример):
  • адрес: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 10, офис 1
  • тел.: +7 (495) -23-45-67
  • e-mail: board@tsj-lenin10.ru
  • режим работы: Пн–Пт 10:00–18:00, перерыв 13:00–14:00

Частые вопросы и ответы

Вопрос: Могу ли я отказаться подписывать согласие?

Ответ: Да, но ТСЖ вправе ограничить доступ к сервисам, требующим персональных данных (например, электронный журнал квитанций).

Вопрос: Что делать, если ТСЖ требует подпись «вслепую», без текста согласия?

Ответ: Требуйте предоставить полный текст на бумаге или в электронном виде. В случае отказа — жалуйтесь в Роскомнадзор.

Вопрос: Сколько времени действует согласие?

Ответ: Обычно «до отзыва», но можно установить конкретный срок, например, 3 года.

В соответствии с Федеральным законом № 156-ФЗ ТСЖ обязано перезапросить согласие у всех собственников до 30 мая 2026 года. Не затягивайте: подготовьте заявление заранее, сохраните копию и следите за правом на отзыв. При любых затруднениях звоните в Роскомнадзор или обращайтесь через Госуслуги — это быстро и бесплатно.

Помните: правильно оформленное согласие — это гарантия того, что ваши персональные данные находятся под надёжной защитой.