«Прогресс», одна из крупнейших управляющих компаний Кургана, обслуживающая дома жилого фонда и обеспечивающая комфортное проживание тысяч жителей. В статье приведены актуальные контакты, перечень услуг, порядок обращения и полезные советы собственникам.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 640000, г. Курган, ул. К. Маркса, 67
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, Сб–Вс — выходные
- Телефон «горячей линии»: 8 (3522) -5-55-55
- Электронная почта: info@uk-progres.ru
Дополнительные каналы связи
- Личный кабинет на сайте — https://uk-progres.ru/lk (регистрация по номеру лицевого счёта)
- Мобильное приложение «Прогресс-Курган» (Android / iOS)
- WhatsApp чат-бот: +7 -00 000-00-00
- Группы в соцсетях:
- ВКонтакте: vk.com/uk_progres_kurgan
- Telegram-канал: t.me/uk_progres
Перечень основных услуг
- Содержание общего имущества: уборка подъездов, содержание кровли, фасадов, лифтового хозяйства.
- Коммунальные ресурсы: распределение и контроль поставок воды, тепла, электроэнергии, вывоз ТКО.
- Капитальный ремонт: разработка планов, конкурсные процедуры, сопровождение работ.
- Электронные услуги: приём показаний ИПУ, онлайн-оплата, формирование квитанций ЕПД.
- Консьерж и аварийно-диспетчерская служба: круглосуточный выезд аварийных бригад.
- Юридическое сопровождение: подготовка протоколов ОСС, разъяснения по вопросам ТСЖ/ЖКС.
- Энергосервис: установка ИПУ, тепловых узлов, LED-освещения с последующим плановым обслуживанием.
Как правильно обратиться в УК «Прогресс»
Шаг 1. Подготовьте документы
Укажите:
- точный адрес объекта;
- номер лицевого счёта;
- Ф. И. О. собственника;
- описание проблемы (фото/видео прилагаются).
Шаг 2. Выберите канал обращения
- Электронное обращение: через личный кабинет или мобильное приложение — быстрее всего.
- Телефон: «горячая линия» 45-55-55 (в рабочее время).
- Личный визит: в центральный офис или диспетчерскую участка (адреса участков указаны на сайте).
- Письменное заявление: можно бросить в ящик «Предложения и жалобы» в подъезде или передать через управдом.
Шаг 3. Получите номер заявки и контролируйте сроки
Стандартный срок реагирования — до 3 рабочих дней. Срочные аварии (прорыв, утечка газа) — в течение 1 часа. По номеру заявки можно отследить статус онлайн.
Шаг 4. Если не удовлетворены результатом
- Подайте повторное обращение, указав предыдущий номер.
- Обратитесь в жилищную инспекцию Курганской области: 8 (3522) -6-60-60.
- Напишите в региональное отделение Госжилинспекции РФ через портал жкх.рф.
Дополнительные контакты экстренных служб
- Городская аварийная служба: 04 или 112
- Газовая служба «Курганрегионгаз»: 8 (800) -00-04-04
- Водоканал: 8 (3522) -5-05-05
- Тепловые сети «Кургантеплоэнерго»: 8 (3522) -5-66-66
Важно помнить: сохраняйте все платёжные и заявочные документы. Электронные квитанции и скриншоты личного кабинета пригодятся при необходимости защиты ваших прав в суде или жилищной инспекции.