С 1 октября 2024 года во 2-й и 5-й территориальных зонах Республики Хакасия единым регоператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) стало АО «Экопарк». Ниже собрана самая актуальная информация о том, куда обращаться жителям Абакана, какие документы нужны и какие телефоны работают в 2026 году.
Кому и куда звонить
У «Экопарк» разные каналы связи для физических и юридических лиц. Выберите нужный:
- Физические лица:
- 8 (3902) -4-98-98 – городской многоканальный;
- ###-###-#### – федеральный бесплатный номер (звонок по России бесплатный);
- Время работы call-центра: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
- Юридические лица:
- ###-###-#### – отдельная линия;
- Офис в Абакане: ул. Промышленная, д. 31Б, стр. 1, офис 14 (там же выдают договоры и принимают бумаги).
Онлайн-заявка
Быстрый способ без личного визита – отправка заявления на электронную почту:
- E-mail для физ. лиц: ao-ekopark@yandex.ru
- Срок обработки: до 15 рабочих дней с момента получения полного комплекта документов.
Личный визит для физических лиц
Жителям Абакана НЕ нужно ехать на Промышленную, 31Б, если вы не юридическое лицо. Все приёмы физических лиц перенесены в офисы «Росатом Энергосбыт» Хакасия:
- Адреса абонентских пунктов: список публикуется на сайте «Экопарк» и в квитанциях ООО «Росатом Энергосбыт»;
- Часы работы: обычно 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 (уточняйте по месту).
Что прикладывать к заявке
Чтобы договор оформили без лишних возвратов, подготовьте сканы или копии:
- Паспорт: страницы 2, 3, 4 (разворот с фото + прописка).
- Документ на жильё: выписка из ЕГРН, свидетельство о регистрации права или договор соц-найма.
- Адресная справка МВД (форма № 9) о зарегистрированных жильцах – заказывается на Госуслугах.
- Дополнительно:
- если кто-то временно отсутствует – справка с работы/учёбы, договор найма, билеты;
- если участок пустой – фото участка + выписка ЕГРН на землю.
Оплата и квитанции
Начисления приходят от ООО «Росатом Энергосбыт», так как именно эта компания выставляет счета по договору с «Экопарк».
- Оплатить можно:
- через мобильное приложение «Росатом Энергосбыт»;
- в кассах абонентских пунктов;
- в «Сбербанке Онлайн», «Тинькофф», «Почта Банк» и т.д. – выбирайте «Коммунальные услуги → Росатом Энергосбыт».
- Срок оплаты: до 10-го числа месяца, следующего за расчётным.
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли заключать новый договор, если раньше был с «Аэросити»?
Нет. База данных мигрировала автоматически; повторные заявки подавать не нужно. Если мусор не вывозили в сентябре 2024 г., заявку в «Экопарк» можно оставить одним из описанных способов – долги вывезут.
Как закрыть лицевой счёт при продаже дома?
Предоставьте в офис «Росатом Энергосбыт»:
- копию паспорта;
- выписку ЕГРН;
- договор купли-продажи.
| Категория | Телефон / e-mail | График работы | Адрес | Примечание |
|---|---|---|---|---|
| Физлица | 8 (3902) -4-98-98 ###-###-#### | 08:00–17:00 обед 12:00–13:00 | абонентские пункты «Росатом Энергосбыт» | приём документов и консультации |
| Юрлица | ###-###-#### | 08:00–17:00 обед 12:00–13:00 | ул. Промышленная, д. 31Б, стр. 1, офис 14, Абакан | договоры, акты, счета |
| Электронная заявка | ao-ekopark@yandex.ru | круглосуточно | — | ответ в течение 15 раб. дней |
АО «Экопарк» рекомендует: перед личным визитом уточняйте график работы по телефону или на сайте aoekopark.ru. Вся информация актуальна на март 2026 года.