24 марта 2026 г. По данным Госжилинспекции Кемеровской области, у ООО «ЛУЧ» аннулирована лицензия на управление многоквартирными домами. Компания обслуживала 30 домов в Центральном и Куйбышевском районах города Новокузнецка. Ниже — что произошло, куда обращаться жильцам и как найти новую управляющую организацию.
Статус лицензии и последствия
- 21 июня 2023 г., Госжилинспекция официально уведомила администрацию Новокузнецка о прекращении полномочий ООО «ЛУЧ».
- 2024–2025 гг. — дома находились на временном управлении муниципалитета.
- Март 2026 г., вопрос о выборе новой УК перед жильцами стоит ребром: без управляющей компании невозможно получать субсидии, подписывать договоры с ресурсоснабжающими организациями и проводить капремонт.
Реквизиты и местонахождение ООО «ЛУЧ»
Несмотря на аннулирование лицензии, офис компании фактически закрыт, однако контакты остаются в реестрах для юридических вопросов.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «ЛУЧ» |
| Юридический адрес | 654041, Кемеровская обл., г. Новокузнецк, ул. Кутузова, д. 39, офис 207/216, 2 этаж |
| ИНН / ОГРН | 4207150730 / 1174205007490 |
| Генеральный директор | Щербань Юрий Николаевич |
Телефоны и онлайн-ресурсы
Важно: линии могут быть отключены или перенаправлены. Советуем дублировать обращения письменно.
- Телефон диспетчера: (3843) -1-48-71
- Дополнительный: (3843) -1-31-95
- Мобильный/факс: (3843) -1-02-73
- Официальный сайт: uk-luch.reformagkh.ru
- Единый портал ГЖИ Кузбасса: gki42.ru
Что делать жильцам домов, ранее обслуживаемых «ЛУЧ»
- Определить список своего дома
- Войдите на сайт Госуслуги-ЖКХ и найдите карточку здания.
- Если в графе «Управляющая организация» значится «ООО «ЛУЧ» или «МКУ «Жилкомсервис» — переходите к пункту 2.
- Провести общее собрание собственников
- Закажите у специалистов муниципалитета протокол и бюллетени.
- Проголосуйте за один из вариантов: выбор новой УК, ТСЖ/ЖК или прямое управление.
- Ознакомиться с перечнем аккредитованных УК
Куйбышевский и Центральный районы Новокузнецка:- ООО «Жилкомфорт-Кузбасс» (ул. Транспортная, 36, тел. (3843) -2-22-44)
- ООО «УК-Север» (ул. Кирова, 43, тел. (3843) -1-00-11)
- АО «Центр-Жилсервис» (ул. Орджоникидзе, 45, тел. (3843) -1-12-12)
- Подать заявку в ГЖИ Кемеровской области
- Адрес: г. Кемерово, ул. Красная, 46, каб. 406.
- Телефон «горячей линии»: 8 800 350-02-02 (звонок бесплатный по РФ).
- Email: gki42@kuzreg.ru
Куда жаловаться на нарушения (памятка)
| Ситуация | Куда звонить / писать |
|---|---|
| Отсутствие тепла, воды, света | Диспетчер ЕДДС Новокузнецк: 051 (с мобильного) |
| Холодные батареи свыше 16 °C | Теплосеть Куйбышевского района: (3843) -3-33-33 |
| Несогласие с тарифами / квитанциями | Региональная энергокомиссия: 8 800 250-44-55 |
| Жалобы на поведение сотрудников старой УК | ГЖИ Кемеровской области (см. пункт 4 выше) |
| Споры с ТСЖ / соседями | Мировой суд Центрального района: (3843) -1-12-00 |
Пошаговая инструкция по смене управляющей компании
Шаг 1. Создайте чат в мессенджере (Telegram/WhatsApp) для жильцов подъезда/дома.
Шаг 2. Запросите в ГЖИ список лицензированных УК вашего района (PDF-файл присылают в течение 1 рабочего дня).
Шаг 3. Организуйте встречу с представителями 2–3 компаний и сравните условия (шаблон сравнительной таблицы доступен по ссылке).
Шаг 4. Проведите собрание, зафиксируйте решение в протоколе и в течение 5 дней передайте документы в ГЖИ и администрацию района.
Шаг 5. В течение 30 дней ГЖИ вносит изменения в ГИС ЖКХ; обновлённые данные отобразятся на Госуслугах.
Примеры вопросов в call-центр ГЖИ (шаблоны)
- «Дом № 15 по ул. Кирова ранее обслуживался ООО «ЛУЧ». Когда состоится выездная проверка инженерных систем?»
- «Сколько времени даётся на выбор новой УК после аннулирования лицензии?»
- «Нужна ли нотариальная форма протокола общего собрания при переходе к ТСЖ?»
Полезные ссылки
- Портал «ЖКХ Кузбасса», калькулятор тарифов, форум жильцов.
- Госуслуги-ЖКХ — личный кабинет собственника.
- Карточка ООО «ЛУЧ» на zakupki.gov.ru (банкротные процедуры, если начнутся).
Напоминаем: с момента аннулирования лицензии компания «ЛУЧ» не имеет права взимать плату за управление. Проверяйте квитанции и в случае ошибок немедленно обращайтесь в ГЖИ и банк-эквайер «Сибакцепт» (тел. 8 800 700-44-44).