Компания ГУП РК «Крымэнерго» предоставляет жителям Ялты удобный онлайн-сервис «Личный кабинет абонента» на официальном сайте lkk.crimea-energy.ru. С 2026 года функционал расширен: появились мобильные приложения‚ поддержка push-уведомлений и автоматическое распознавание показаний счётчиков по фото.
Что можно делать в личном кабинете «Ялта Энергосбыт»
- Оплачивать счета за электроэнергию картой‚ Apple Pay‚ Google Pay‚ «Системой быстрых платежей» без комиссии.
- Следить за балансом лицевого счёта в реальном времени.
- Передавать показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца.
- История начислений и платежей за любой период (экспорт в PDF/Excel).
- Подключать несколько лицевых счетов и переключаться между ними одним кликом.
- Получать электронные квитанции на e-mail и в мессенджеры.
- Записываться на техобслуживание и отслеживать статус заявок.
Как войти в личный кабинет (3 способа)
Через официальный сайт Крымэнерго
- Перейдите на lkk.crimea-energy.ru.
- Выберите в списке поставщиков «ГУП РК Крымэнерго» → подразделение «Ялта».
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр) и сумму последнего платежа (для первичной привязки).
- Нажмите «Далее» и задайте пароль.
Через мобильное приложение «Крымэнерго» (Android & iOS)
Скачайте из Google Play или App Store.
Авторизация по номеру телефона и SMS-коду‚ далее привязывается лицевой счёт.
Через Единый расчётный центр (ЕРЦ)
Если вы уже зарегистрированы в ЕРЦ Крыма‚ просто добавьте лицевой счёт Ялта Энергосбыта в разделе «Мои услуги».
Инструкция: передача показаний счётчика онлайн
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Откройте вкладку «Показания счётчиков».
- Введите текущие значения (или сфотографируйте счётчик‚ система распознает цифры автоматически).
- Подтвердите отправку и сохраните квитанцию в PDF.
Важно! Показания принимаются с 15-го по 25-е число месяца.
Контакты службы поддержки Ялта Энергосбыт
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по России).
- WhatsApp: +7 (978) -00-12-34
- Viber: +7 (978) -00-12-34
- E-mail: help@yalta.crimea-energy.ru
- Веб-чат: lkk.crimea-energy.ru/chat (09:00–18:00 по мск).
- Офис в Ялте: ул. Большевистская‚ 2А‚ офис 12 (пн–пт 08:30–17:30).
Частые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль» → введите номер лицевого счёта → получите SMS-код.
Можно ли оплатить долг частями?
Да‚ в личном кабинете доступна функция «Рассрочка» (до 6 месяцев‚ без процентов при первом оформлении).
Как подключить e-mail и push-уведомления?
Раздел «Профиль» → «Уведомления». Укажите e-mail и выберите типы событий (начисление‚ успешная оплата‚ долг).
Личный кабинет Ялта Энергосбыта позволяет за пару минут оплатить электричество‚ передать показания и узнать историю расчётов. При возникновении трудностей используйте контакты выше: операторы работают 24/7‚ а офисы обслуживания открыты в рабочие дни.