МУП ГАПЦ (Муниципальное унитарное предприятие «Городская аварийно-профилактическая служба») — это коммерческая организация, созданная администрацией города для решения хозяйственных и социально значимых задач в сфере содержания и бесперебойной работы инженерных сетей жилищного фонда․
Что такое МУП в простых словах
Муниципальное унитарное предприятие (МУП) — это юридическое лицо, которое:
- владеет имуществом, закреплённым за ним муниципалитетом;
- не имеет права распоряжаться этим имуществом на своё усмотрение (например, продавать здания или транспорт);
- работает по принципу самофинансирования, но при этом часть прибыли отдаёт в бюджет города;
- создаётся для выполнения государственных или муниципальных задач, например, теплоснабжение, водоотведение, аварийные работы․
Основные направления деятельности МУП ГАПЦ
- Аварийно-ремонтные бригады — выезд на прорывы труб, устранение отключений холодного и горячего водоснабжения․
- Профилактические обходы — регулярные осмотры подвалов, технических этажей, кровель․
- Текущий ремонт инженерных сетей внутри домов и на придомовой территории․
- Обслуживание общедомовых приборов учёта воды и тепла․
- Зимнее содержание — прочистка крыш от снега и наледи, обработка кровель противоледными системами․
- Электротехнические работы малых объёмов (замена щитков, автоматов, проводки в подъездах)․
Режим работы МУП ГАПЦ
| Дни недели | Часы приёма граждан | Дежурная аварийная служба |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:00–17:00 | Круглосуточно |
| Пт | 08:00–16:45 | |
| Сб–Вс | Выходные дни |
Контакты для обращений
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточный телефон: +7 (3812) -56-78-90
- Мобильный (WhatsApp, Telegram): +7 -12 345-67-89
- E-mail: gapc@cityadm․ru
Центральный офис
г․ Ноябрьск, ул․ Мира, д․ 103, офис 12
Приём граждан: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Отдел по работе с населением (личные вопросы, претензии)
- Телефон: +7 (3812) -45-67-11
- E-mail: priem@gapc․ru
Бухгалтерия / расчёт задолженности
- Телефон: +7 (3812) -45-67-12
- E-mail: buh@gapc․ru
Как оформить заявку онлайн
- Перейдите на сайт gapc․ru․
- В разделе «Личный кабинет» авторизуйтесь через Госуслуги․
- Выберите пункт «Оформить заявку» и заполните форму:
- адрес дома;
- описание проблемы;
- удобное время визита мастера․
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или через SMS-уведомления․
Документы, которые пригодятся при личном визите
- Паспорт заявителя или представителя ТСЖ/УК․
- Документ-основание (право собственности/социальный найм)․
- Фотографии/видео аварии (если есть)․
- Акт-декларация о размере ущерба (для компенсаций)․
Что делать, если вам не помогают
Алгоритм действий:
- Сохраните номер заявки и время звонка в диспетчерскую․
- Зафиксируйте отказ в акте-декларации с подписью соседей․
- Обратитесь в городскую жилищную инспекцию:
- Телефон: +7 (3812) -45-67-13
- Адрес: г․ Ноябрьск, ул․ Ленина, д․ 55, 2-й этаж
- Подайте жалобу через портал жкх․госуслуги․рф․
График личного приёма руководства
Генеральный директор: Лебедев Алексей Петрович
Приём граждан: каждое третье число месяца с 15:00 до 18:00
Предварительная запись по телефону: +7 (3812) -45-67-14
Важные ссылки
- Официальная группа ВКонтакте — новости, фотоотчёты, оперативные оповещения․
- Канал в Telegram — срочные отключения воды/тепла, плановые работы․
- Бланки актов и заявлений (PDF)․