Газпром теплоэнерго Тихвин — филиал ПАО «Газпром теплоэнерго», отвечающий за теплоснабжение,
горячее водоснабжение и обслуживание инженерных сетей в городе Тихвин Ленинградской области.
Ниже собраны все актуальные телефоны, электронные адреса и адреса офисов, куда вы можете обратиться
за помощью, консультацией или аварийной службой.
Телефоны круглосуточной диспетчерской службы
- 8 (81367) —03-03 — единая диспетчерская служба Газпром теплоэнерго Тихвин
- 8 (800) -00-77-07, федеральный номер поддержки клиентов ПАО «Газпром теплоэнерго» (звонок бесплатный по РФ)
- 112, экстренный вызов аварийно-ремонтной бригады (через единую службу спасения)
Центр обслуживания абонентов (ЦОА)
- Адрес: 187500, Ленинградская область, г. Тихвин, ул. Советская, д. 14, офис 2
- Телефон справочной: 8 (81367) —02-02
- График работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, Сб–Вс — выходные
- E-mail: tihvin@gp-te.ru
Техподдержка и WhatsApp-чат
С 2025 года компания запустила официальный WhatsApp-канал для быстрого решения бытовых вопросов
без звонков в диспетчерскую. Отправьте фото квитанции или короткое видео аварии — специалист ответит в течение 15 мин.
- WhatsApp-номер: +7 -31 303-03-03
- Время ответа: 08:00–20:00 ежедневно, включая выходные
- Важно: при первом обращении приложите фото счётчика или QR-код из квитанции, чтобы ускорить идентификацию лицевого счёта.
Отдел ремонта и модернизации сетей
- Телефон: 8 (81367) —04-04
- Руководитель: Алексей Владимирович Логинов
- E-mail: remont.tihvin@gp-te.ru
Бухгалтерия и расчётный центр
- Телефон: 8 (81367) —05-05
- E-mail для квитанций/реквизитов: buh.tihvin@gp-te.ru
Дополнительные способы обратной связи
- Личный кабинет на сайте: tikhvin.gp-te.ru — вход через Госуслуги или СМС-код.
- Мобильное приложение: «Газпром Теплоэнерго» (iOS, Android). В разделе «Поддержка» доступен чат с оператором.
- Голосовой помощник: позвоните на 8 (800) -00-77-07 и скажите «Тихвин», система автоматически соединит с нужным филиалом.
Краткая памятка перед обращением
Самое главное помнить: прежде чем звонить в диспетчерскую, подготовьте:
- точный адрес объекта (улица, дом, квартира);
- номер лицевого счёта или последние цифры счётчика;
- фото/видео проблемы (если есть возможность);
- удобное время для приезда специалиста.
Соблюдая эти простые правила, вы значительно ускорите решение своего вопроса!